Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Черный список ключей Антивируса Касперского

При запуске обновления пишет "не удалось проверить черный список ключей". Программа лицензионная 2013 .
Гость
29.04.2013 04:40
133
Пожаловаться
Подписаться
+
8
-
0

Возможные решения

+
1
-
3
29.04.2013 18:42
Ознакомьтесь со статьёй Базы знаний "Лаборатории Касперского", рассказывающей о том, что делать, если появилась ошибка "Не удалось проверить "чёрный" список лицензий": http://support.kaspersky.ru/8739

Ответы на вопрос (24)

Сортировать по
голосам
HorrorTM (33422)
+
3
-
0
29.04.2013 18:25
Кажется, что-то подобное у меня было и Касперский отказывался нормально работать. Попробуй зайти в раздел обновления и откатиться к предыдущим базам. У меня, если ничего не путаю, после этого всё стало работать нормально.
Елена#42723
+
8
-
0
17.05.2013 10:24
Здравствуйте! При обновлении баз пишет сбой и - не удалось проверить список черных ключей. Программа лицензионная 2013г. Кроме того, не могу открыть не одну указанную в помощь ссылку, пишет, интернет эксплоудер не может отобразить страницу. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Татьяна#43909
+
1
-
1
19.05.2013 16:34
Та же проблема. Очевидно вирус. Подскажите, что делать? Kurazh1975@mail.ru
спасибо
Alina#61834
+
2
-
0
14.06.2013 14:25
HorrorTM не могли бы вы конкретнее написать
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
15.06.2013 15:04
Собственно Михаил Стрельцов дал самый лучший ответ, с которым можно ознакомиться по ссылке http://support.kaspersky.ru/8739

К сожалению, у меня в данный момент стоит корпоративная версия Kaspersky Endpoint Security и в ней всё несколько по-другому. К сообщению прикладываю скриншот с Яндекс версии Антивируса Касперского, в обычном Антивирусе Касперского, Касперском Кристал и Касперском Интернет Секьюрити насколько я помню, делается так же. Зайдите в раздел обновлений и увидите примерно то же, что на скриншоте. Нажмите на треугольник около кнопки «Обновить» и в выпадающем меню выберите «Откат к предыдущим базам». Мне это пару раз помогало избавиться от ошибки с черным списком ключей.
Гость#64119
+
5
-
1
24.06.2013 11:22
У меня такая же хрень только статус ключа: активен, компоненты зашиты включены, лицензия: осталось 333 дня, базы устарели, обновление не работает. Обновление: Сбой задачи. Не удалось проверить черный список ключей. Что делать?
Гость#64120
+
1
-
1
24.06.2013 11:28
Кстати отката у Internet Security 2013 нет. По крайней мере я не нашел.
Катерина#73336
+
2
-
0
15.08.2013 22:07
У меня такая же хрень только статус ключа: активен, компоненты зашиты включены, лицензия: осталось 333 дня, базы устарели, обновление не работает третий день. По ссылке http://support.kaspersky.ru/8739 зайти не могу, пишет что гугл не может найти данную страницу
Гость#74864
+
0
-
0
25.08.2013 13:21
По ссылке не могу зайти! Что делать. Не обновляется!!!!
Алек#77530
+
0
-
0
11.09.2013 13:34
Наилучшие ответы "не попадают в шара". Ссылка .../8739 рассматривает случай с ошибкой активации и ПОВРЕЖДЕНИЕМ черного списка (blst2-0607g.xml). Здесь вопрос стоит ошибкой ОБНОВЛЕНИЯ. У меня происходит аналогично при обновлении из локального источника, в котором присутствует самый свежий blst2-0607g.xml. После успешного обновления из Инета через несколько дней картина повторяется.
На форум Касперского днем зайти оч. трудно, а вечером - ОК.
Николай#82674
+
1
-
0
18.10.2013 12:10
здравствуйте. у меня такая проблема : при обновлении вылазит табличка- Сбой задачи.Не удалось проверить список чёрных ключей. не знал что делать, теперь когда последнее обновление было 16 дней назад у меня исчезли все программы на рабочем столе кроме мои документы , гугл хром, мой компьютер и подключение к интернету , но программы в пуске есть, и при открывании любой программы вылазит табличка вы не имеете доступ к этому файлу . Помогите, что делать.
Сергей#93627
+
0
-
0
14.03.2014 10:39
Internet Security 13.0.1.4190 лицензированный
- - - - - - - - - - -
- Кстати отката у Internet Security 2013 нет. По крайней мере я не нашел.
- Аналогично
- - - - - - - - - - -
- У меня происходит аналогично при обновлении из локального источника, в котором присутствует самый свежий blst2-0607g.xml.
- Аналогично
Гость#99523
+
3
-
0
19.05.2014 13:33
Проверьте месяц и год на компе. Это бывает если каким то образом время ушло на месяц вперед
Гость_Кэт#104845
+
0
-
0
23.07.2014 10:19
Гость
Проверьте месяц и год на компе. Это бывает если каким то образом время ушло на месяц вперед
Гость
Проверьте месяц и год на компе. Это бывает если каким то образом время ушло на месяц вперед

******
Спасибо за совет!!! Батарейка слабая на комп.- дата и слетела.
В ответ на сообщение от Гость #99523      
Гость#108161
+
0
-
0
01.09.2014 18:01
Спасибо, все остальное не помогало. Первым делом - проверьте дату!
В ответ на сообщение от Гость #99523      
Виталий#112649
+
0
-
0
29.10.2014 02:21
Чудесным образом заблокированы все ключи.
Гость#112681
+
0
-
1
29.10.2014 16:48
Очень хороший совет по смене времени.У меня аж на 3 месяца время вперёд ушло
Гость#114383
+
0
-
0
16.11.2014 12:26
У меня со временем всё в порядке, но с локального диска список ключей не может обновить, пишет ошибку: "Не удалось проверить черный список ключей". Программа лицензионная "Internet Security 2013", обновления свежие. В чем может быть проблема?
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
18.11.2014 19:40
Гость
У меня со временем всё в порядке, но с локального диска список ключей не может обновить, пишет ошибку: "Не удалось проверить черный список ключей". Программа лицензионная "Internet Security 2013", обновления свежие. В чем может быть проблема?
Для начала попробуйте обновиться до актуальной версии Kaspersky Internet Security 2015.
В ответ на сообщение от Гость #114383      
Гость#115979
+
0
-
0
02.12.2014 19:46
такая же проблема.но у меня установлен базовый касперский2013.ломал голову целый день.пролез кучу форумов ответа так и не получил.а ларчик просто открывался!оказывается нужно дату на компе установить на день последнего обновления баз.запустить каспера,обновить базы,перевести дату на компе обратно.перезагрузить комп. и всё!мне помогло.буду рад если помог
Гость
У меня со временем всё в порядке, но с локального диска список ключей не может обновить, пишет ошибку: "Не удалось проверить черный список ключей". Программа лицензионная "Internet Security 2013", обновления свежие. В чем может быть проблема?
В ответ на сообщение от Гость #114383      
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
02.12.2014 20:08
Гость
такая же проблема.но у меня установлен базовый касперский2013.ломал голову целый день.пролез кучу форумов ответа так и не получил.а ларчик просто открывался!оказывается нужно дату на компе установить на день последнего обновления баз.запустить каспера,обновить базы,перевести дату на компе обратно.перезагрузить комп. и всё!мне помогло.буду рад если помог
Спасибо за еще один метод исправления данной проблемы, но объясните мне на милость, зачем покупать лицензию, но при этом пользоваться древней версией антивируса, а не самой последней, которая наиболее актуально и лучше всего ищет вирусы?
В ответ на сообщение от Гость #115979      
Гость#122163
+
0
-
0
17.02.2015 02:34
HorrorTM
Спасибо за еще один метод исправления данной проблемы, но объясните мне на милость, зачем покупать лицензию, но при этом пользоваться древней версией антивируса, а не самой последней, которая наиболее актуально и лучше всего ищет вирусы?
Кто вам это сказал или с чего вы взяли? В плане программных продуктов Касперского этот принцип так идеально не работает. Очередная версия может оказаться (и оказывается) менее поворотливой и порой с непонятным поведением. Есть опыт.
В ответ на сообщение от HorrorTM #115984      
v.maroz (534)
+
0
-
0
17.02.2015 10:54
Гость
В плане программных продуктов Касперского этот принцип так идеально не работает. Очередная версия может оказаться (и оказывается) менее поворотливой и порой с непонятным поведением. Есть опыт.
15-ю версию не замечаю (обновление и полный поиск не в счёт - в эти моменты PC не используется) на нетбуке с Winows 8.1 и 1 гигов оперативы (НЕ свободной ).
Так что 15 реально "легче" 14.
"Непонятное" поведение чаще всего объясняется либо "Windows-сборкой-от-дяти-Пети", либо наличием несовместимого ПО в системе (установленного в 99 % случаев после установки KIS|КАВ|KTS).

Если лично у Вас наблюдаются некие трудности в работоспособности системы после установки KIS|КАВ|KTS, не стесняйтесь - приложите здесь лог на отчёт GSI. C большой долей вероятности станет всё понятно сразу после его анализа.

Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block2
В ответ на сообщение от Гость #122163      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.