Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Ошибка при запуске Антивируса Касперского

при запуске компа выдает ошибку ,что при придыдущем запуске каспера произошел сбой.информация о сбое готова к отправке.и вот это каждый раз.при отпривке ничего не происходет.в чем дело скажите плиз
27.05.2013 10:25
Пожаловаться
Подписаться
+
2
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
27.05.2013 10:47
Подобная проблема наблюдалась в Kaspersky Internet Security.
Попробуйте удалить все файлы с расширением .dmp из следующих папок (путь различается в зависимости от используемой операционной системы):

Windows XP: %allusersprofile%\Application Data\Kaspersky Lab
Windows Vista/7: %allusersprofile%\Kaspersky Lab

Если не знаете, как открыть указанный путь, то просто скопируйте адрес и вставьте в адресную строку Проводника, как показано на скриншоте.

После этого выполните обновление антивирусных баз, все должно пройти нормально, а ошибка перестанет повторяться.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.