Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Собеседник видит меня с рамками

Здравствуй, уважаемая команда разработчиков и обслуживания скайпа! С одним из пользователей столкнулись со следующей проблемой. Я его вижу хорошо, а вот он меня... Изображение крупное,и по бокам широкие черные рамки. Другие меня видят нормально. Он других - тоже. Проблема эта возникла через несколько дней после начала общения по скайпу. Недавно что-то искали в настройках и нажали на демонстрацию экрана. Изображение стало отличным - без рамок и немного отдаленным, вот только качество изображения сильно снизилось. Перезвонили, и опять все по-старому((( А мы уже успели обрадоваться! При следующей демонстрации все повторяется: изображение становится без рамок и отдаленнее - качество изображения падает - перезваниваем - опять черные рамки. Я тоже вижу себя то дальше, то ближе, но только без рамок. Помогите, пожалуйста, видеть друг друга хорошо и естественно. Спасибо заранее.
Ирина
19.09.2013 12:11
1
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (7)

Сортировать по
голосам
Ирина#78866
+
0
-
0
19.09.2013 22:32
Извините, неправильные сведения: рамки сверху и снизу и они синего цвета.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
20.09.2013 18:48
Вы бы не могли выложить скриншот? Не до конца понятно, что именно за картина у Вас возникает.
Ирина#79144
+
0
-
0
21.09.2013 17:56
Синие рамки вверху и внизу
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
22.09.2013 18:26
Попробуйте поиграться с настройками Вашей вэбкамеры. Для некоторых моделей доступ к ним возможен прямо из скайпа. Если найдёте, попробуйте поменять разрешение.
Ирина#79274
+
0
-
0
22.09.2013 20:37
Спасибо, но пробовали уже искать, не нашли. И главное - первые дни общения все было нормально - рамок не было, изображение было отдаленным. Что могло измениться, вроде бы ничего не меняли... А Вы не можете подсказать, где приблизительно это разрешение может меняться? Еще раз подчеркну, что при функции "Демонстрация экрана" эти рамки уходят, но падает качество изображения.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
25.09.2013 05:21
Смотрите. Когда переходите в меню скайпа Инструменты --> Настройки --> Основные --> Настройки видео, там где-нибудь либо в окне с самим видео, либо рядом может быть кнопочка с настройками. По крайней мере, на моей модели вэбкамеры доступ к настройкам возможен прямо из этого меню.

Ещё может быть отдельное приложение для настройки вэбкамеры, обычно поставляется производителем вместе с вэбкамерой. Если такого не было, поищите в интернете конкретно для вашей модели. Это приложение может запускаться вместе со скайпом, асей и другими аналогичными приложениями. В любом случае, когда откроете настройки видео в скайпе, доступ к настройкам должен быть поблизости.
Ирина#79721
+
0
-
0
25.09.2013 11:07
Спасибо, будем пробовать.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.