Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Скайп не загружает видео собеседников!

Прошу прощения за далеко не оригинальную проблему.

Вчера решила поговорить в скайпе как обычно, но вместо того, чтобы увидеть собеседника, увидела лишь черный экран с бесконечным колесом загрузки. Перешла на нетбук - то же самое. Позвонила другому человеку - аналогично. Перезагрузила скайп - ничего.

Раньше такого не было. У собеседников вроде тоже все нормально. Единственное, может быть у обоих была низкая скорость... Хотя, до этого все всегда работало, пусть и очень медленно.

Если проблема в драйверах, то почему на обоих компьютерах сразу?! Помогите, пожалуйста.
Гость
03.10.2013 18:53
4
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
05.10.2013 15:09
Если проблема аналогична с двумя разными собеседниками, то рискну предположить, что проблема на Вашей стороне. Во время разговора качаете что-нибудь? Может просто канал сжирается на скачке? Можно ещё проверить, всё ли в порядке со скоростью интернета в принципе: скачайте какой-нибудь большой файл в торренте. Если скорость достаточная, и ничего не качается, то будем думать дальше.

По идее, проблемы с отображением видео собеседника из-за драйверов быть не должно. Попросите собеседника во время разговора видео выключить/включить. Понаблюдайте, будет ли как-нибудь реагировать на это Ваш скайп.

Ещё вполне вероятный вариант - проблема на стороне провайдера. Если на следующий день всё будет нормально, то предположение подтвердится. Если скорости и далее не будет (имею ввиду вообще интернет, не только скайп), пробуйте обратиться в техподдержку провайдера.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.