13.10.2013 14:01
Можно попробовать посмотреть в меню Инструменты --> Настройки --> Основные --> Звуки. В разделе Выбрать звуки для событий выберите Мелодия, затем нажмите Прослушать звук. Если мелодия заиграет, то с ней всё в порядке. Можете попробовать выбрать для звонка любую другую мелодию из выпадающего списка, или же установить на звонок мелодию из любого музыкального файла на компьютере.
Также ещё в разделе меню Основные --> Настройки звука проверьте громкость динамиков. От себя я бы посоветовал отключить ещё автоматическую громкость.
А у Вас, случаем, не установлен статус "Невидимый"? Возможно, это как-то влияет на звук входящего звонка.