Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
99
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Гость#10476
+
0
-
0
28.05.2011 17:46
спасибо огромное, помогло, а то второй день голову ломали и себе и компу Very we!
Руся#10477
+
0
-
0
29.05.2011 05:50
спасибо помагло.
Алексей#10478
+
0
-
0
29.05.2011 08:26
Не получились оба варианта.
И ещё у меня в панели задач вот такой значок:

Что это может значить?
Гость#10479
+
0
-
0
29.05.2011 08:29
Спасибо, добрый человек
mikef (20278)
+
0
-
0
29.05.2011 09:52
Не получились оба варианта.
Опишите какие именно варианты использовались. Советую еще раз внимательно перечитать инструкцию и поэтапно попробовать по разному решить проблему.

P.S. Там вариантов больше, чем два.
mikef (20278)
+
0
-
0
29.05.2011 09:53
И ещё у меня в панели задач вот такой значок:

Что это может значить?

Такой значок означает, вроде бы, что вы не авторизованы.
mikef (20278)
+
1
-
0
29.05.2011 09:54
у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

Читаем вот это: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410

там все максимально подробно и доступно описано.
катя-москва#10483
+
1
-
0
29.05.2011 11:17
огромное спасибо!
Клиент#10484
+
0
-
0
29.05.2011 11:50
Значит Win7x64. Сделал как положено,- проблема осталась. На ярлыке по умолчанию стояла совместимость с вистой, убрал вообще и все заработало. Правда внизу теперь ярлык висит. Попробую совместимость другую подобрать...
Jass#10485
+
0
-
0
29.05.2011 11:58
спасибо большое!)
марина#10486
+
0
-
0
29.05.2011 12:07
mikef,пробовала все поэтапно ,как у вас написано в ссылке и все равно не работает,удалила даже все данные и скачала новый скайп,регистрируюсь,а когда проверяет на наличие свободного логина и пароля,опять открывается окно о наличии какой то ошибки и все.....помогите...что делать
mikef (20278)
+
0
-
0
29.05.2011 12:37
Пробуйте поставить более новую или наоборот более старую версию, также можно воспользоваться для деинсталляции программы утилитой Revo Uninstaller

Там в инструкции описано, как с ней примерно работать.
марина#10488
+
0
-
0
29.05.2011 13:16
аааааа,загрузила старую версию,вместо 5.3 -5.0 и заработал скайп,спасибо огромное вам,а то мучалась 3 дня....СПАСИБО
Алексей#10489
+
0
-
0
29.05.2011 13:58
Там вариантов больше, чем два
В смысле эти два способа.
mikef (20278)
+
0
-
0
29.05.2011 14:06
В смысле:
Вариант 1: Удалить файл shared.xml.
Вариант 2: Удалить всю папку, где находится этот файл, даже если его нет.
Вариант 3: первое и/или второе + обновить скайп до последней версии
Вариант 4: первое и/или второе + поставить предыдущую версию.
Вариант 5: первое и/или второе + удалить скайп и все связанные файлы с помощью спец утилиты.

и т.д.
Денис#10491
+
0
-
0
29.05.2011 14:48
Спасибо огромное!)) Для тех у кого windows 7 x64 если на exe файла скайпа стоит совместимость с чем либо - убираем её)
Алексей#10492
+
0
-
0
29.05.2011 15:25
mikef, да.
Гость#10493
+
0
-
0
29.05.2011 17:14
Огромное спасибо mikef!!!!! ты помогаешь людям, старался
скачал версию 4.2 вроде работает...
Гость#10494
+
0
-
0
29.05.2011 17:16
Огромное спасибо mikef
Я долго мучелся
И скачал версию 4.2 и помогло
Ты нам помог!!!
Денис18 тоже спасибо!!!
Молодцы
Дай вам Бог здоровья!!!
vampir#10495
+
0
-
0
29.05.2011 19:53
спасибо огромное автору...)
реально помогло, + те в репу)))
vampir#10496
+
0
-
0
29.05.2011 19:54
спасибо огромное автору...)
реально помогло, + те в репу)))
Денис18#10497
+
0
-
0
30.05.2011 03:42
Чет под учеткой не могу войти)) Алексей Это значит что у тебя либо сама панелька немного привисла и до сих пор значек скайпа показывает,либо же ты не вышел из скайпа...
Гость#10498
+
0
-
0
30.05.2011 05:05
Спасибо большое!!!
Все получилось)))
Алексей#10499
+
0
-
0
30.05.2011 06:31
Денис, на прошлой версии Wondows такого не было. Переустановил Windows, установил скайп, и он у меня запустился всего 1 раз и потом перестал...
Daria#10500
+
0
-
0
30.05.2011 06:31
ОГРОМАДНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Yes
1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.