Вопросы и ответы по «Internet Explorer 10»

Ошибка печати в Internet Explorer

Во вложении скрин экрана с ошибкой. Такое происходит при нажатии на кнопку печать в личном кабинете сайта росимущества. Как я понимаю, для просмотра документа в данном случае используется report viewer. Он у меня установлен.
После закрытия ошибки браузер перезагружает страницы.
Если нажать "Подробности проблемы" выдает следующее.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 10.0.9200.16537
Отметка времени приложения: 512347f7
Имя модуля с ошибкой: rsclientprint.dll
Версия модуля с ошибкой: 2009.100.1352.12
Отметка времени модуля с ошибкой: 4aeb99c7
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00017c86
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Гость
23.12.2013 11:52
14
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
24.12.2013 05:56
Для начала поудаляйте всевозможные тулбары из Internet Explorer'а. Затем почистите систему от временных файлов при помощи специальной утилиты CCleaner. Также сбросьте настройки браузера по умолчанию через меню Сервис --> Свойства браузера --> Дополнительно --> Сброс. Ещё выполните обновление Windows, если этого никогда не делали.

А пробовали печатать документ через другой браузер, скажем, Google Chrome?
Гость#87746
+
0
-
0
25.12.2013 09:30
Простая печать из браузера работает нормально. Например, я спокойно могу печатать с яндекс карт.
Ни одного ToolBar-а нет. Система установлена недавно, однако CCleaner попробовал в первую очередь.
Настройки IE сбрасывал, обновлял его до 11-й версии. Ничего не помогло.
Потом попробовал на другой машине - всё прекрасно работает. На ней используется IE 9. Обновил его до 10-й версии и данная проблема обнаружила себя и на этой машине. Откатил назад - всё опять нормально.
Для печати из модуля правообладателя (так называется раздел сайта mvpt.rosim.ru) используется дополнительное ПО. Когда нажимаешь кнопку печати первый раз, предлагается установить SQL Server Reporting Services 2008 (см. вложение). Видимо, это штука не работает с IE версии выше 9.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.