Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Скайп не подключается к сети

Одновременно у троих скайп вылетел из сети и не подключается.
При удалении файла shared.xml ничего не происходит. При удалении целиком папки он даже не хочет авторизовываться, пишет "не удалось установить соединение".

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

О проблемах Скайпа от 21.09.2015 в этой теме

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

Гость
07.06.2011 10:55
25
Пожаловаться
Подписаться
+
15
-
0

Ответы на вопрос (103)

Сортировать по
голосам
1 2 3 5
mikef (20278)
+
0
-
0
07.06.2011 14:23
Если не открывается скайп, то читайте эту страничку: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410
Гость#11631
+
0
-
0
07.06.2011 14:31
германия тоже самое
Гость#11632
+
0
-
0
07.06.2011 14:32
твари что делают
Александра#11633
+
0
-
0
07.06.2011 15:32
Минск (Беларусь) тоже сидим и ниче не можем сделать((((((
mikef (20278)
+
0
-
0
07.06.2011 15:36
Одновременно у троих скайп вылетел из сети и не подключается.
При удалении файла shared.xml ничего не происходит. При удалении целиком папки он даже не хочет авторизовываться, пишет "не удалось установить соединение".
Попробуйте установить более старую или более новую версии, еще есть советы тут: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410
ЫЫЫ#11635
+
0
-
0
07.06.2011 16:09
всё работает, только в сети только 1 человек, а хотя у моего друга скайп тоже работает а его в скайпе нету что это значит?
Гость#11636
+
0
-
0
07.06.2011 16:48
опять тоже самое как я писал что все наладилось опять неподключаеться надоело уже когда они все наладят плин?? некто нечитал новости кто читал ответьте плиз
mikef (20278)
+
0
-
0
08.06.2011 04:16
Не знаю, как у кого, но у меня ничего и не переставало работать, вообще проблем ни каких не наблюдалось, так что, думаю, проблема на вашей стороне, попробуйте решить ее следующим путем: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410
Гость#11638
+
0
-
0
15.12.2011 17:43
сеть есть ,искать контакты не могу ,в чём прикол???
mikef (20278)
+
0
-
0
15.12.2011 20:12
а подробнее можно описать причину, что не так, что мешает искать контакты и вообще как ведет себя скайп?
Гость#11640
+
0
-
0
12.01.2012 00:04
Re: "а подробнее можно описать причину, что не так, что мешает искать контакты и вообще как ведет себя скайп?"

А Скайп ведет себя, как проститутка, которая никак не может найти нужный контакт: то под Гуглю ляжет, то под Лицекнигу. А там, глядишь, еще сутенера найдет...
Pupsik#11641
+
0
-
0
29.06.2012 07:22
Первый совет помог! Спасибо огромное!
амир#33051
+
0
-
0
28.12.2012 07:00
о боже сработало !!!! спасибо вам огромное за помощь!!!!!!
СПАСИБО!!!!!!!
амир#33052
+
0
-
0
28.12.2012 07:02
мне очень помог 2 способ спасибо!! =)))
Гость#107678
+
0
-
0
27.08.2014 03:32
Оренбург тоже самое
Смольный#136193
+
0
-
0
05.08.2015 13:59
Ставьте старую версию Skype 6.6.0.106 и пользуйтесь, по крайней мере у меня решило эту проблему установка старой версии скайпа.
VN#138633
+
0
-
0
21.09.2015 13:21
Удаление shared.xml не помогло.
Гость#138702
+
0
-
0
21.09.2015 16:24
ПМР, Дубоссары такая же проблема
Гость#138723
+
0
-
0
21.09.2015 17:21
У меня все получилось, я просто удалил скайп и скачал его заново. А вот у моего друга так не получилось. Вот не знаем что делать.
Гость#140799
+
1
-
0
27.10.2015 12:38
помогла ссылка для скачивания инсталяхи,с оф.сайта не скачивалось, браузер блокировал. с вашего ресурса все норм скачалось и сразу запустилось,алилуяяя!!!!
а старая версия скайпа никак не могла с седьмой виндой загрузитсяEyes in a heap
Гость#143860
+
0
-
0
07.12.2015 16:14
Что только не пробовала, и скачивала различные версии и пробовала настроить по вашему совету, 3 часа в пустую.В Итоге скачала программу с вашего сайта и она включилась)) огромное спасибо)
Гость#146031
+
0
-
0
07.01.2016 07:46
мне помогло-поставив правильную дату и время
Гость#148261
+
0
-
0
03.02.2016 00:27
выполнил до :
"6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
- Удалите Скайп."

спасибо, теперь у меня нет с ним проблем)
Гость#149403
+
0
-
0
17.02.2016 14:12
Ольга
У меня тоже скайп не работает и у подруги из кемеровской области тоже. В чём проблема? Опять повторение пройденного?

сам из кемерово, стоит два компа рядом, на одном такая же беда, второй работает...
В ответ на сообщение от Ольга #11552      
Дима#152853
+
0
-
0
02.04.2016 12:20
Не помогло..."К сожелению,не удалось подключиться к Skype..." Пишит...
1 2 3 5
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.