Кнопка "видеозвонок" становится неактивна при добавлении человека в список контактов

Question

Кнопка "видеозвонок" становится неактивна при добавлении человека в список контактов

Прошу совета в ситуации:
Ноутбук Асеr, Windows 8 x64, бесплатная версия антивируса Аvast.
Скайп установлен, последняя версия с оф. сайта.
Тестовая связь (звонок роботу)- в порядке.
Добавлен один человек в список контактов - при общении есть видео и аудио, все хорошо.
Но! При добавлении другого (конкретного) человека в список контактов его значок становится "не в сети" и кнопка "видеозвонок" сереет - становится неактивной, хотя в это же время человек "онлайн", можно разговаривать, но при разговоре он меня видит и слышит, а я только слышу, видео не идет!
Если же его удалить из списка контактов, и перейти на вкладку "Последние", там значок состояния контакта - серый с крестиком внутри, то кнопка "видеозвонок" становится активной!, нажимаем ее - и общаемся нормально с видео и аудио с обоих сторон!
У него тоже последняя версия скайпа. Проблем со скайпом у него нет. Я переключал у себя настройки безопасности, ситуация не меняется, отключал антивирус-не помогает.
Удалял скайп с чисткой реестра и файлов в профиле пользователя, устанавливал старую версию, проблема остается. Снова установил последнюю версию.
Уже не знаю куда копать, погуглил инет, такой проблемы не обсуждают, по крайней мере в ближайшем прошлом. Есть подозрение на настройки скайпа собеседника, но он разговаривает с другими без проблем.

Гость

26.03.2014 07:10

Пожаловаться

1

0

Ответить

Ответы на вопрос (7)

Сортировать по

голосам

времени

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

Маловероятно, но тем не менее: проверьте, не установлен ли ни у кого из Вас статус "невидимый". Как я понял, настройки безопасности Вы проверяли. А именно, это должен быть раздел Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для со значением только людей из моего списка контактов. Случайное занесение в чёрный список, я полагаю, тоже не имеет места.

Answer 2

Спасибо за советы!
Пробовал:
С моей стороны стоит статус "в сети", пробовал менять на другой, потом снова ставил "в сети" - безрезультатно.
Менял статус "Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для" со значения "только людей из моего списка контактов" на значение "всем" и обратно - тоже безрезультатно.
Проверял черный список - контакты отсутствуют, список пустой.
Будем смотреть-проверять настройки товарища.
Вчера пытался читать на английском-русском сайт поддержки скайпа:
http://community.skype.com/t5/...MS/td-p/2366625/highlight/true
там конечно не мой вопрос, но может, в связи с этой
нововведениями от майкрософта, может и у меня значок "глючить". Но вот почему кнопка "видеозвонок" становится неактивна??? Пока остановился в поисках, подожду немного, может с новой версией мой "глюк" с кнопкой пропадет. Так то из вкладки "последние" можно звонить и общаться с видео.

Answer 3

Sergio87 (19937)

1

0

27.03.2014 11:58

Причина в новой версии скайпа очень даже может быть. Можете попробовать откатиться к предыдущей. Или да, ждать очередного обновления.

Ах да: версии скайпа у обоих контактов одинаковые?

Answer 4

Со слов товарища версия последняя, у него стоит автообновление, но циферки не сверяли.
Сейчас вроде версия 6.14. .... (точно не помню, пишу не со своего компа) Я ставил 6.6. .... был тот же "глюк" с кнопкой видеозвонка, т.е. не помогло, потом включил автообновление и скайп сразу обновился.
Сейчас временно поиски "глюка" прекращены.
Буду ждать новую версию.
Спасибо за помощь и участие!

Answer 5

Илья#114572

1

0

18.11.2014 10:54

Скажите пожалуйста что делать?
Добавляю человека в чат скайпа, он там появляется. Но для него чат неактивен - он не может туда ничего писать, хотя его видит.
Версию скайпа он обновил.
С уважением..

Answer 6

Sergio87 (19937)

1

0

18.11.2014 22:12

Речь идёт о каком-то групповом чате, или о рядовой переписке двух пользователей?

Answer 7

Илья#115826

1

0

01.12.2014 11:13

да речь идёт о групповом чате...
Причем скажу больше.. я заходил со своего компа на его скайп - всё вижу.. а у него этот чат неактивный

Skype

Вопросы и ответы по «Skype»

Кнопка "видеозвонок" становится неактивна при добавлении человека в список контактов

Ответы на вопрос (7)

Похожие вопросы :

Добавить ответ