Продление Антивируса Капсперского

Пыталась установить продление Антивируса из пакета на 5 компьютеров сроком на 365 дней, но установилась почему-то версия на 2 компьютера и сроком на 239 дней. Как исправить на годовую версию?

31.03.2014 04:08

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по

голосам

времени

Sergio87 (19937)

0

0

31.03.2014 07:05

А ранее данную копию антивируса Вы не устанавливали?

#95289

Цитировать Поделиться

Гость#95297

0

0

31.03.2014 07:23

нет не устанавливали. Мы взяли и удалили версию Касперского с ноута, затем скачали версию бесплатную на 1 месяц и установили и пытались снова установить продление, и получилось опять 239 дней. Как теперь всё это исправить, подскажите (((

#95297

Цитировать Поделиться

Гость#95300

0

0

31.03.2014 07:27

может быть мы сразу что-то неправильно сделали, поэтому так и получилось?

#95300

Цитировать Поделиться

Sergio87 (19937)

0

0

31.03.2014 13:24

Гость

Мы взяли и удалили версию Касперского с ноута...

На ноуте стояла лицензионная версия? Сейчас ставите с тем же ключом? Дело в том, что при активации касперского счётчик включается сразу же, при этом неважно, пользуетесь Вы им или нет.

В ответ на сообщение от Гость #95297      

#95347

Цитировать Поделиться

Mihail Streltsov (91)

0

0

31.03.2014 18:07

Очень много непонятного в ваших словах. По порядку.

"из пакета на 5 компьютеров <...>, но установилась почему-то версия на 2 компьютера" - Такого не может быть. Вы не перепутали лицензии? Как определили, что только на 2 компьютера? Это написано в информации о лицензии?

"скачали версию бесплатную на 1 месяц и установили и пытались снова установить продление" - При активации продления у вас не запрашивалась информация о старой лицензии? Не выдавалось сообщение, что если вы не укажете старый код активации, то срок действия лицензии сократится до 8 месяцев (http://support.kaspersky.ru/10213)?

Вы точно не активировали ранее эту лицензию? Отсчёт срока действия лицензии начинается с момента её первой активации (ключевое слово - первой).

#95369

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Не могу купить продление лицензии по истекшему коду активации. (Ответов: 1)
• Продление лицензии Антивирус Касперского (Ответов: 1)
• Купила не то продление. (Ответов: 2)
• Продление антивируса (Ответов: 2)
• Загрузили антивирус касперского 2011(продление), теперь не можем выйти в интернет. (Ответов: 1)
• На одном компе стоял лицензированный KAV2011, на другом -другой антивирус. Купил... (Ответов: 1)
• О продлении Антивируса Касперского (Ответов: 1)
• Обновление программы Антивирус Касперского при активации карты продления (Ответов: 3)
• Продление (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.