06.04.2014 18:03
Т.е. у Вас именно на конкретном записанном видеосообщении звук есть, я правильно понимаю? После записи сообщения Вы его просматриваете и слышите звук, так?
А у Вашего собеседника не возникают проблемы со звуком во время видеозвонков? Может быть, неправильно выбран микрофон/динамики, или громкость выкручена на минимум, или включена автоматическая регулировка громкости?