07.05.2014 14:36
Операционная система какая установлена? Если Windows XP, то установлен ли 3-й сервисный пакет? Если Windows Vista/7/8, то попробуйте запустить программу с правами администратора, то есть кликнуть по ней правой клавишей мыли и выберите «Запуск от имени администратора...»