05.07.2014 11:16
Сергей прав, если не получилось авторизоваться с вашим логином и паролем, то дальше можно предпринять следующие действия:
1. Восстановить пароль с помощью
. Однако для этого Вам необходимо иметь доступ к ящику электронной почты, который Вы использовали для регистрации аккаунта.
2. Если доступа к ящику электронной почты нет, но вы ТОЧНО помните логин и пароль, однако авторизоваться все равно не получается, возможно поврежден профайл учетной записи расположенный на Вашем компьютере. Это легко проверить – если вы с Вашим логином и паролем сможете войти в Скайп с другого компьютера, значит проблема именно в профайле расположенном на Вашем компьютере и его нужно удалить. Сделать это можно следующим образом:
0. Полностью выходите из программы Скайп, чтобы он точно не был загружен в памяти компьютера.
1. Открываете меню «Пуск – Выполнить».
2. В появившемся окне вводите в строку: %AppData%\Skype
3. Нажимаете «Ок»
4. В открывшейся окне Проводника удаляете папку с названием совпадающим с Вашим логином, после чего заново запускаете Скайп и пытаетесь авторизоваться – все должно пройти успешно.
3. Если предыдущие варианты не помогли и у вас нет доступа к ящику электронной почты, который вы использовали при регистрации аккаунта, а логин и пароль не подходят для авторизации ни на каком компьютере (устройстве), то жалобно вздохнув идете на сайт Скайпа регистрировать новый аккаунт...
Да
Нет
