16.10.2014 21:09
При звонке с Вашей стороны Вы точно знаете, что этот конкретный пользователь в сети? Поскольку очень распространённый глюк - пользователь отображается онлайн, хотя на самом деле его нет в сети вовсе.
Если же у Вас проблема при включении передачи видео, то пробуйте обновлять драйвера на вебкамеру. Плюс уточните, с какого устройства и на какое Вы звоните.