Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Как продлить Антивирус Касперского по купленной карте?

купил в магазине карточку ПО "Каspersky Internet Security"для продления лицензии на 2 устройства на 1 год сам с компом на ВЫ . Подскажите как это сделать?
Виктор
27.11.2014 13:00
142
Пожаловаться
Подписаться
+
13
-
1

Ответы на вопрос (54)

Сортировать по
голосам
2 3
+
6
-
1
27.11.2014 13:33
Уважаемый пользователь! Если срок действия имеющейся лицензии истек, активируйте программу новым кодом активации, полученным при продлении лицензии. Для этого выполните следующие действия:
Откройте Kaspersky Internet Security -В нижней правой части окна нажмите на ссылку Ввести код активации.-В окне Добавить новый код активации введите полученный код активации.- Нажмите на кнопку Добавить код активации.-Дождитесь завершения активации. Нажмите на кнопку Завершить.
Если ваша лицензия активна, вы можете использовать ее до окончания срока действия, заранее добавив в программу новый резервный код активации, который будет автоматически активирован в момент окончания срока действия старой лицензии. Чтобы добавить в программу резервный код, выполните следующие действия:
Откройте Kaspersky Internet Security -В нижней правой части окна нажмите на ссылку Лицензия.- В блоке Резервный код активации нажмите на кнопку Ввести код активации. Если срок действия лицензии истечет в ближайшее время, то блок будет назваться Срок действия лицензии скоро истечет.- В окне Добавить новый код активации введите полученный код активации.- Нажмите на кнопку Добавить код активации.-Дождитесь завершения добавления кода. Нажмите на кнопку Завершить.
Резервный код активации добавлен в программу. Он начнет действовать сразу после окончания срока действия имеющейся лицензии. Подробнее http://support.kaspersky.ru/11202 Сообщите о результате.
Александр#116857
+
3
-
2
11.12.2014 20:24
Простите, но не знаю в той теме я пишу или нет но если не сложно ответе пожалуйста.

СУТЬ ПРОБЛЕМЫ: В декабре 2013 году купил лицензию на 2 ПК, но т.к. у меня 1 ноутбук, то я соответственно установил антивирус на одно устройство, а вторая лицензия у меня спокойно лежала почти год. Подошло время продлевать антивирус и вот в связи с этим у меня возникает ВОПРОС: могу ли я использовать 2-ю не задействованную до этого лицензию?
DronSTV (7151)
+
4
-
1
11.12.2014 20:52
Александр
... В декабре 2013 году купил лицензию на 2 ПК, но т.к. у меня 1 ноутбук, то я соответственно установил антивирус на одно устройство, а вторая лицензия у меня спокойно лежала почти год. Подошло время продлевать антивирус и вот в связи с этим у меня возникает ВОПРОС: могу ли я использовать 2-ю не задействованную до этого лицензию?
К сожалению, вы не до конца поняли суть лицензирования, Александр. Вы приобрели не две разных лицензии и ими не получится воспользоваться по очереди. Вы приобрели одну лицензию на два компьютера на год и в момент, когда вы ввели лицензионный ключ на первом компьютере, начался отсчет года… Таким образом, лицензия истечет через год после активации вне зависимости от того, использовалась ли одна на одном или на двух компьютерах.
В ответ на сообщение от Александр #116857      
инна#122520
+
0
-
0
21.02.2015 06:15
у меня раньше был касперский потом кода мне переустонавили програму поставили аваст я решила вернуть сейчас касперский и купила карточку но я вожу карту они мне пишут надо вести раннию но я ее потеряла и что мне нужно с делоть????
+
0
-
0
21.02.2015 07:46
Здравствуйте Инна. Для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky. https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru В запросе укажите следующую информацию: Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! Что такое номер лицензии описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/9885#block1 А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Владимир#142511
+
0
-
0
19.11.2015 11:00
вот купил в магазине карточку каспеского пришол домой а касперский в нижней честе экрана пропал. вот незнаю как теперь вводить код и куда..
+
0
-
1
19.11.2015 12:30
Владимир
вот купил в магазине карточку каспеского пришол домой а касперский в нижней честе экрана пропал. вот незнаю как теперь вводить код и куда..
Здравствуйте. Владимир посмотрите в скрытых значках. (в правом нижнем углу беленький треугольник)Если Касперский пропал после обновления виндовс до 10 версии, то: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этим ссылкам:
КИС http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___

КТС http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___

Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
После этого введите код продления, как это сделать описано в этой статье: http://support.kaspersky.ru/12144
В ответ на сообщение от Владимир #142511      
+
0
-
0
28.11.2015 14:01
Здравствуйте!Действительны ли еще ПЛАСТИКОВЫЕ карты KL1941ROBFR-с кодом для продления активации находящиеся сейчас в продаже, в торговой сети.(ГОД НА НИХ НЕ УКАЗАН...)
+
0
-
0
28.11.2015 14:44
Юрий0109
Здравствуйте!Действительны ли еще ПЛАСТИКОВЫЕ карты KL1941ROBFR-с кодом для продления активации находящиеся сейчас в продаже, в торговой сети.(ГОД НА НИХ НЕ УКАЗАН...)
Здравствуйте. Если карта находится в продаже, значит она действительна.. Стоит отметить, что не на всех картах обозначен год.

Но, если вы все же сомневаетесь, можете приобрести карту через интернет.
Для Касперский Антивирус https://kas.pr/y3mc
Для Касперский Интернет Секьюрити https://kas.pr/u82g
Для Касперский Тотал Секьюрити https://kas.pr/6Nab
В ответ на сообщение от Юрий0109 #143235      
Любовь#150148
+
0
-
0
27.02.2016 14:14
Купила карту kaspersky anti-virus для обновления. А у меня закончилась лицензия на Касперский Интернет Секьюрити. Получается, я не могу продлить лицензию по этой карте?
+
1
-
0
27.02.2016 15:25
Любовь
Купила карту kaspersky anti-virus для обновления. А у меня закончилась лицензия на Касперский Интернет Секьюрити. Получается, я не могу продлить лицензию по этой карте?
Здравствуйте. Вы можете продлить лицензию даже если старая закончилась. Как это сделать описано в это статье: http://support.kaspersky.ru/11202#block2
Если я правильно понимаю у вас сейчас установлен Касперский Интернет Секьюрити (лицензия на который закончилась) для его дальнейшего использования вам нужно было купить продление на Касперский Интернет Секьюрити а вы купили для kaspersky anti-virus- это другая программа, но вы можете ее использовать.Просто введите код продления от kaspersky anti-virus в Касперский интернет Секьюрити, антивирус сообщит, что код активации от другой программы и предложит на нее перейти. Согласитесь на миграцию. Касперский Интернет Секьюрити автоматически перейдет в режим kaspersky anti-virus
Если вам что-то непонятно или у вас есть дополнительные вопросы напишите мне в вк https://vk.com/id88888287
В ответ на сообщение от Любовь #150148      
Гость#151396
+
0
-
0
14.03.2016 15:27
Купил ключ для продления 14.03.2016 г., после активации мне пишут дата активации: 15.10.2015 г.,дата окончания:14.10.2016 г. и осталось 214 дней,а не 365 дней со дня ввода ключа?
+
0
-
0
15.03.2016 05:59
Гость
Купил ключ для продления 14.03.2016 г., после активации мне пишут дата активации: 15.10.2015 г.,дата окончания:14.10.2016 г. и осталось 214 дней,а не 365 дней со дня ввода ключа?
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу за разъяснениями. Если покупали на официальном сайте компании то это либо Софткей либо Алслфт.
В ответ на сообщение от Гость #151396      
Александр#152857
+
0
-
0
02.04.2016 14:56
купил карту продления на 2 компьютера на первый продление прошло успешно на втором пишет что данный код не подходит к этой программе хотя касперский стоит одинаковый на компьютерах
+
0
-
0
02.04.2016 15:21
Александр
купил карту продления на 2 компьютера на первый продление прошло успешно на втором пишет что данный код не подходит к этой программе хотя касперский стоит одинаковый на компьютерах
Странная ситуация.Переустановите антивирус для этого: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этим ссылкам:
КИС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ 2016 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___
КТС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
Введите код продления
В ответ на сообщение от Александр #152857      
виктор#161789
+
0
-
0
17.09.2016 16:52
здравстуйте.брат купил код активации на 2 компьютера Kaspersky Internet Security.у меня касперский антивирус.можно ли мне активировать код активации на антивирус касперского.
+
0
-
0
17.09.2016 17:28
виктор
здравстуйте.брат купил код активации на 2 компьютера Kaspersky Internet Security.у меня касперский антивирус.можно ли мне активировать код активации на антивирус касперского.

Здравствуйте. Если у вас установлена версия не ниже 16 то можно, при вводе кода активации антивирус сообщит, что код активации принадлежит другой программе и предложит на нее перейти. Согласитесь на миграцию, антивирус автоматически перейдет на Касперский Интернет Секкьюрити.
Как узнать какая у вас установлена версия https://support.kaspersky.ru/general/products/1690#block1

Если у вас другая версия (ниже). Удалите антивирус через Установка удаление программ, в окне сохранения обьектов НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ! После удаления антивируса и перезагрузке ПК скачайте актуальную версию Касперский интернет Секьюрити КИС 2017 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. активируйте антивирус вашим кодом активации.
В ответ на сообщение от виктор #161789      
Наталья#164779
+
0
-
0
12.11.2016 13:29
У меня сегодня последний день действия лицензии на 2 устройства, возникла необходимость установить антивирус на 2 -е устройство в этот последний день. до какого часа я могу установить антивирус с диска? Продление на след. год уже купила.
+
0
-
0
12.11.2016 20:33
Наталья
У меня сегодня последний день действия лицензии на 2 устройства, возникла необходимость установить антивирус на 2 -е устройство в этот последний день. до какого часа я могу установить антивирус с диска? Продление на след. год уже купила.

Здравствуйте. Вы можете поставить антивирус на второе устройство в любое время действия лицензии. Вам нужно скачать на второе устройство дистрибутив программы, сделать это можно на этом сайте или по этим ссылкам:
КИС 2017 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___

КАВ 2017 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___

КТС 2017 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите скачанный фаил и следуйте рекомендация мастера установки.
После установки активируйте антивирус вашим старым кодом (который заканчивается).
После активации антивируса добавьте код продления (новый) как резервный код активации, когда старая лицензия истечет новая подхватится автоматически. Подробнее http://support.kaspersky.ru/12940#block2
В ответ на сообщение от Наталья #164779      
Наталья#165454
+
0
-
1
20.11.2016 07:57
В 2012году на коп. был установлен антивирус касперс.,/на 2 комп/. Затем в связи с перездом комп, не пользов , в течении 3 лет. В этом году подкл. код для продления антивируса Касперского на 2 комп. приобретен но при вводе кода "введенный код для активации не подходит!"
+
0
-
0
20.11.2016 08:09
Наталья
В 2012году на коп. был установлен антивирус касперс.,/на 2 комп/. Затем в связи с перездом комп, не пользов , в течении 3 лет. В этом году подкл. код для продления антивируса Касперского на 2 комп. приобретен но при вводе кода "введенный код для активации не подходит!"

Здравствуйте. Дело в том, что установленная у вас версия антивируса Касперского 2012 устарела и больше не поддерживается. Для разрешения возникшей ситуации выполните следующие. Удалите антивирус через «Установка -удаление программ» в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) .

Обновите вашу ОС. Запустите автоматическое обновление Виндовс.
После обновления ОС скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этой ссылке
КАВ 2017 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___

Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки.

Активируйте антивирус вашим кодом продления.

Стоит отметить, что у вас, возможно, не подхватится старая лицензия и антивирус предложит сократить срок действия лицензии до 8-ми месяцев. Т.к Вы можете продлить лицензию в течение полугода с момента истечения срока действия предыдущей лицензии. У вас эти сроки давно прошли.
В ответ на сообщение от Наталья #165454      
Владислав#165952
+
0
-
0
29.11.2016 08:51
Здравствуйте! Возможно ли продлить Kaspersky anti-virus 2016 карточкой продления на Kaspersky anti-virus 2015, и не будет ли при этом сокращен срок продления?
+
0
-
0
29.11.2016 12:58
Владислав
Здравствуйте! Возможно ли продлить Kaspersky anti-virus 2016 карточкой продления на Kaspersky anti-virus 2015, и не будет ли при этом сокращен срок продления?
Здравствуйте. Код активации от версии 2015 подойдет к версии 2016, а так же 2017 и 2018.

Срок лицензии не будет сокращен.
В ответ на сообщение от Владислав #165952      
ГостьНина#169753
+
0
-
0
27.01.2017 01:51
Как продлить защиту касперского, по вновь купленной карте.
+
0
-
0
27.01.2017 06:00
ГостьНина
Как продлить защиту касперского, по вновь купленной карте.
Здравствуйте. Воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи http://support.kaspersky.ru/12940#block2
В ответ на сообщение от ГостьНина #169753      
2 3
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.