Вопросы и ответы по «Canon MF Toolbox»

Canon MF Toolbox сканирует не сразу

При нажатии на кнопку "Пуск" в программе, сканирование начинает выполняться только секунд через 70-80.
15.12.2014 08:17
182
Пожаловаться
Подписаться
+
1
-
0

Ответы на вопрос (11)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
16.12.2014 21:20
Вообще слишком долго. Должно быть, конечно, некоторое ожидание (порядка нескольких секунд). Уточните модель своего устройства.
Алексей#117267
+
0
-
0
17.12.2014 05:15
Canon MF4018
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
18.12.2014 22:27
Вообще, на официальном сайте производителя уже есть более новая версия драйверов под данное устройство - Canon i-SENSYS MF4010.
Алексей#119129
+
0
-
0
12.01.2015 10:53
Я уже обновлял программу до последней версии - та же песня.
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
14.01.2015 11:41
А у Вас случайно не Доктор Веббер в качестве антивируса установлен? В любом случае попробуйте добавить программу в исключения установленного антивируса.
Алексей#119489
+
1
-
1
15.01.2015 09:37
У меня сейчас стоит ESET, но проблема со сканированием была ещё задолго до его установки. Так что версия с антивирусом отпадает.
Алексей#130737
+
1
-
1
29.05.2015 11:10
Путём эксперимента определил, что МФУ сканирует не сразу, если в ПК воткнут изернет кабель. Как будто МФУ пытается сканировать по сети и из этого такая задержка. Не могу понять, где копать.
Алексей#132494
+
4
-
1
17.06.2015 06:59
Установил,что МФУ сканирует сразу, без такой значительной задержки, если:
- вывести ПК из домена
- либо, находясь в домене, выдернуть сетевой кабель
- либо, находясь в домене, отключить в "Сетевых подключениях" подключение по локальной сети.
- либо, находясь в домене, отключить службу "Сетевой вход в систему".

Учитывая последний свой результат экспериментов, придумал временное решение (и оно пока успешно работает) - написал батник:

net stop netlogon
cd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox Ver4.9\"
start /w MFTBOX.exe"
net start netlogon

Т.е. на время сканирования служба "Сетевой вход в систему" будет отключаться и включаться вновь после закрытия программы MF ToolBox (При желании батник можно компилировать в exe-шник и запускать скрыто, т.е. окно батника выскакивать не будет; для этого есть хорошая программа Quick Batch File Compiler)

В результате сканирование происходит незамедлительно.
Пока это лучшее, что мог придумать, потому как даже письмо в тех. поддержку Canon не решило проблемы.
Вот их ответ:

"Уважаемый Алексей, добрый день!

Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при эксплуатации Вашего многофункционального устройства i-SENSYS MF4018.

Просим принять во внимание, что многофункциональное устройство i-SENSYS MF4018 предназначено для работы только с одним компьютером по средствам USB соединения в домашних условиях.

Обращаем Ваше внимание на то, что данное устройство так же не тестировалось при работе компьютеров и самого устройства в доменной сети.

Благодарим Вас за Ваше обращение.

С уважением,

V. Kostyrko
Центр поддержки клиентов компании Canon"
Гость#199299
+
0
-
0
06.12.2018 01:16
У меня такая же проблема с несколькими МФУ серии MF44xx-45xx

Если ещё точнее, то задержка пропадает если на контроллёре домена выключить брендмаузер.

Пробовал добавить в исключения все порты какие упоминались на сайте canon, но увы, пока не помогло.
Гость#199300
+
0
-
0
06.12.2018 01:17
Гость
У меня такая же проблема с несколькими МФУ серии MF44xx-45xx

Если ещё точнее, то задержка пропадает если на контроллёре домена выключить брендмаузер.

Пробовал добавить в исключения все порты какие упоминались на сайте canon, но увы, пока не помогло.

Добавлю, что это касается как сетевых устройств, так и локальных.
Контроллер домена windows 2003 server
В ответ на сообщение от Гость #199299      
Олег#219974
+
0
-
0
13.01.2021 18:53
На контроллере домена заходим в брендмаузер, и открываем порт 1025
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.