Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Исчез с компьютера "Антивирус Касперского"

5 января 2015г. мне на компьютер установили "Антивирус Касперского" После перезагрузки и обновления 07.01.14г. Он изчеэ с компьютера.
07.01.2015 16:41
10
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
08.01.2015 10:27
Уважаемый пользователь! Зайдите в Пуск- Панель управления- установка удаление программ- посмотрите есть ли в списке антивирус Касперского- если есть удалите его, в окне сохранения объектов (УСТАНОВИТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!). Если антивируса в списке нет или Вы столкнулись с проблемой при удалении воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
После удаления и перезагрузки ПК запустите установочный фаил антивируса и следуйте рекомендациям мастера установки. Если у Вас нет установочного файла, скачать дистрибутив программы Вы всегда сможете на сайте компании.
Сообщите о результате
Гость#171129
+
0
-
0
23.02.2017 09:19
Лицензию покупать надо еще даNot so
+
0
-
0
23.02.2017 10:32
Гость
Лицензию покупать надо еще даNot so
Зачем? Если есть действующая лицензия покупать не надо.. Если лицензия истекла то, да...
Гость#211108
+
0
-
0
09.12.2019 09:02
Подскажите, пожалуйста, пропал антивирус Касперского. Отнесли ноутбук в сервис-центр, который нам устанавливали, там говорят, что они увидели, что пользователь лично удалил спустя ровно месяц как купили и установили. Пользователь же утверждает, что не удалял. Какая может быть тогда причина, что антивирус исчез
+
1
-
0
09.12.2019 21:17
Гость
Подскажите, пожалуйста, пропал антивирус Касперского. Отнесли ноутбук в сервис-центр, который нам устанавливали, там говорят, что они увидели, что пользователь лично удалил спустя ровно месяц как купили и установили. Пользователь же утверждает, что не удалял. Какая может быть тогда причина, что антивирус исчез
Здравствуйте. Антивирс не может просто так пропасть.
Причина 1. Кто-то удалил.
Причина 2. Кто-то запустил восстановление системы (до заводских настроек) в этом случае все программы будут удалены в том числе и антивирс.

Если код активации есть, то вам нужно просто заново скачать и установить антивирус.
Если кода нет, попробуйте восстановить.
Если у вас антивирус установлен еще на одном устройстве, вы можете с него зарегистрироваться в личном кабинете и там посмотреть код активации. На вашем втором ПК откройте антивирус Касперского. В низу окна нажмите на My Kaspersky в открывшемся окне ( в левой части окна «Что такое My Kaspersky ) нажмите на кнопку «Далее». В открывшемся окне введите действующий адрес электронной почты, придумайте пароль, установите две галочки и нажмите «Создать»
После успешной регистрации перейдите по этому адресу https://my.kaspersky.com/ и нажмите «Войти» введите адрес эл. Почты и пароль, который вы указывали при регистрации. После успешного входа в Личный кабинет, нажмите «лицензии» у вас отобразится ваша лицензия, нажмите на «Свойства» в открывшемся окне вы увидите ваш код активации, при помощи которого вы сможете активировать антивирус на втором ПК.
Если вы покупали лицензию в интернет магазине, обратитесь в этот магазин через эл. Почту с просьбой продублировать заказ.
В ответ на сообщение от Гость #211108      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.