23.04.2015 20:48
Попробуйте следующие варианты.
1. Запустите диспетчер задач. Поищите среди запущенных процессов
AAM Updates Notifier.exe и
AAM Registration Notifier.exe. Если обнаружите, то необходимо их завершить вручную. Пробуйте устанавливать
Adobe Creative Cloud заново.
2. Перезагрузите компьютер. Пробуйте устанавливать
Adobe Creative Cloud заново.
3. Перейдите в меню
Пуск -->
Панель управления -->
Программы и компоненты. Найдите в списке установленных программ
Adobe Creative Cloud. Удалите программу. Пробуйте устанавливать её заново.
4. Попробуйте воспользоваться специальной утилитой
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. В дополнение почистите систему утилитой
CCleaner. На всякий случай перепроверьте вручную, чтобы были удалены следующие папки:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud;
C:\Program Files\Common Files\Adobe\AAMUpdateInventory;
C:\Program Files\Common Files\Adobe\AdobeApplicationManager;
C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE;
C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater;
C:\Users\[Your User Name]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater;
C:\Users\[Your User Name]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
5. Запустите утилиту
certmgr.msc (через меню
Пуск -->
Выполнить). Поищите в ветке
Доверенные корневые центры сертификации сертификат
VeriSign Class 3 Public Primary Certificate Authority – G5. Если такой не найдётся, то его необходимо установить вручную с официального сайта
Licensing and Use of Root Certificates.