Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

возобновление касперского после преустановки ОС

Переустановили ОС, лицензия на касперского еще на 180 дней Как возобноаить каперского? Вхоэу через интернет- зпрашивае купить. Переписали ключ, но он длинный из 32 символов.Может это не ключ? И что делать, если другой информации не осталось?
21.03.2015 18:59
Пожаловаться
Подписаться
+
1
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
+
1
-
0
21.03.2015 20:12
Здравствуйте. Что такое код активации описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/11170#block0

1) Если вы купили электронную версию продукта в интернет-магазине, найдите код активации в письме, отправленном из интернет-магазина на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. Если письмо удалено, для восстановления кода активации обратитесь в интернет-магазин.

2)Если Вы покупали коробочную версию или скретч-карточку, то для восстановления кода Вам необходимо обратится в слежбу технической поддержки https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru к запросу прикрепите Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! (это и есть те самые 32-символа) Что такое номер лицензии описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/9885#block1 А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее http://support.kaspersky.ru/11208#block3
v.maroz (534)
+
1
-
0
21.03.2015 20:14
Вам необходимо восстановить Ваш старый код активации (если он не сохранился) через запрос в ТП (my.kaspersky.com), где Вы укажете ключ активации (32 символа).
Как восстановить код активации Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Как восстановить код активации Kaspersky Anti-Virus - http://support.kaspersky.ru/11170#block3
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.