Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского (Яндекс-версия)»

пропал антивирус касперского на рабочем столе надо востановить .

Гость
06.07.2015 12:35
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
петр шестаков#134105
+
1
-
0
06.07.2015 12:40
восстановите мне потерянного касперского на рабочий стол.
v.maroz (534)
+
0
-
0
06.07.2015 12:48
Уважаемый Пётр!
если пропал просто ярлык - найдите исполняемый файл программы (например, c:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.2\avp.exe) в проводнике или любом другом файловом менеджере, правый клик - отправить на рабочий стол (создать ярлык).

если перестал запускаться, выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/11166#block0
Как удалить Kaspersky Anti-Virus 2015 - http://support.kaspersky.ru/11201#block0
Как удалить Kaspersky Total Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/11429#block0

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
Текущая актуальная версия KIS 2015 - 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/downloads/productupdates/kis_latest_versions
Текущая актуальная версия КАВ 2015 - 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/anti-virus-downloads
Текущая актуальная версия КTS 2015 - 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/total-security-multi-device-downloads

Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - https://kas.pr/9VCh
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.