Как восстановить купленную ранее программу защиты?

ПОСЛЕ ремонта компьютера утеряна программа антивирус Касперского оплаченная на год

Галина

11.09.2015 08:04

Пожаловаться

Подписаться

3

0

Ответить

Ответы на вопрос (8)

Сортировать по

голосам

времени

_strannik_ (957)

0

0

11.09.2015 09:35

Здравствуйте. Если вы приобрели электронную версию продукта в интернет-магазине, найдите код активации в письме, отправленном из интернет-магазина на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. ( ПРОВЕРЬТЕ ПАПКУ "СПАМ")
Если письмо удалено, для восстановления кода активации обратитесь в интернет-магазин, указав в запросе следующую информацию:
•Дату покупки.
•Информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты).
•Номер интернет-заказа, присланного в письме-подтверждении, которое было отправлено вам после покупки программы.
Если электронная версия продукта была приобретена в интернет-магазине http://www.kaspersky.ru/store, то отправьте письмо с указанной выше информацией на электронный адрес info@softkey.ru.
Если вы приобрели лицензию на физическом носителе, коробка, скретч-карта, то: Для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky. https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru В запросе укажите следующую информацию: Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! Что такое номер лицензии описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/9885#block1 А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=7894#block2

#137966

Цитировать Поделиться

Мирослав#181230

1

0

21.09.2017 18:39

после ремонта ПК пропал Kaspersky Total Security, как восстановить программу,ключ активации сохранен.

#181230

Цитировать Поделиться

_strannik_ (957)

0

0

21.09.2017 20:23

Мирослав

после ремонта ПК пропал Kaspersky Total Security, как восстановить программу,ключ активации сохранен.

Здравствуйте. У вас ключ лицензии или код активации, это разные вещи.
Что такое ключ/номер лицензии и что такое код активации вы можете прочитать в этой статье https://support.kaspersky.ru/general/licensing/12778#block1

Если у вас имеется код активации, то восстановить антивирус проще простого. Вам необходимо скачать дистрибутив антивируса и установить его. Скачать дистрибутив вы можете с официального сайта компании http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки.
Активируйте антивирус вашим кодом активации. Подробнее https://support.kaspersky.ru/12786#block0

Если у Вас ключ/номер лицензии, восстановите код активации согласно рекомендациям из этой статьи https://support.kaspersky.ru/general/licensing/12778#block5

В ответ на сообщение от Мирослав #181230      

#181233

Цитировать Поделиться

Лев#181754

0

0

03.10.2017 13:12

Здравствуйте. После ремонта компьютера возникла потребность восстановить работу антивируса. Действующая лицензия от 09.04.2017 г. С чего начать? Куда вставить ключ доступа? Подскажите пожалуйста.

#181754

Цитировать Поделиться

v.maroz (534)

0

0

03.10.2017 15:30

Если код активации у Вас имеется (ключ доступ в Вашем понимании), то поступите следующим образом:
- скачайте дистрибутив программы по этим ссылкам или здесь на портале
KIS 2018: http://goo.gl/SsPcay
KTS 2018: http://goo.gl/qpjyLb
КАВ 2018: https://kas.pr/52uU
- установите и активируйте кодом.

Если код не сохранился, то восстановите его.
Как восстановить код активации для продукта Лаборатории Касперского - http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=7894

#181757

Цитировать Поделиться

Анаатолий#214792

0

0

01.05.2020 22:15

Что такое дистрибутив?

#214792

Цитировать Поделиться

Midnight Rain (22879)

0

0

02.05.2020 01:30

Анаатолий

Что такое дистрибутив?

Так называют установочный файл (с расширением EXE, например) программного обеспечения.

В ответ на сообщение от Анаатолий #214792      

#214796

Цитировать Поделиться

Гость#229291

0

0

14.11.2022 12:10

У меня был установлен антивирус.в ноутбуке произошел сбой.восстановить антивирус?

#229291

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• При восстановлении Windows программа защиты была удалена. Как ее восстановить? (Ответов: 5)
• Не удается по новой установить защиту Касперского после переустановки Виндовс 7 (Ответов: 1)
• некоторые компоненты защиты повреждены (Ответов: 2)
• Я переустанавливала модем, поэтому пришлось отключить защиту Касперского, сейчас все... (Ответов: 1)
• Установить защиту по коду ключа на второй компьютер (Ответов: 5)
• 14.03.2017 года я ввела код (куплен на год)антивируса Касперского, второй ключ... (Ответов: 1)
• Добрый день! Какой период активации купленной лицензии Касперский ? не активируется... (Ответов: 1)
• как переустановить программу? (Ответов: 1)
• Как установить - продлить купленную защиту? (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.