Можно ли вернуть деньги за 2-ую активацию антивируса Касперского?

Сегодня продлила купила антивирус на 2 кампа один уже активировала а вот второй оказался уже с новым антивирусом. нельзя ли вернуть деньги на карту за второй Басина ЛП

19.10.2015 20:32

Пожаловаться

Подписаться

0

1

Ответить

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по

голосам

времени

_strannik_ (957)

0

0

19.10.2015 20:54

Здравствуйте.Нет никакого второго антивируса, есть лицензия 1-год\2ПК,т.е Лицензия с возможностью установки на два ПК\устройства. Отсчет срока действия лицензии начинается с момента активации ее на первом ПК Закончится лицензия ровно через год, не зависимо от того активируете вы ее на втором ПК\устройстве или нет.Вернуть нельзя.

#140406

Цитировать Поделиться

Татьяна#140472

0

0

21.10.2015 13:34

20.10.2015 оплатила за продление лицензии касперского на 2-ПК через Retail RUS MOSCOW SBERBANK , должны были выслать ключ на мой электронный адрес, но уже прошли сутки а ключ так и не выслан.
в таком случае могу ли я получить свои деньги обратно?

#140472

Цитировать Поделиться

_strannik_ (957)

0

0

21.10.2015 14:00

Здравствуйте. Татьяна, если Вы покупали код в интернет магазине softkey или allsoft, то наберитесь терпения, код может идти на почту до 3-х суток. Так же обязательно проверяйте в почте папку "СПАМ". Если в течении 3-х суток с момента оплаты письмо так и не пришло , обратитесь в интернет-магазин в котором покупали.
например, для softkey.ru: через автоматизированную систему обработки запросов (http://www.softkey.ru/personal/support/ticket_ask_edi..), по электронной почте info@softkey.ru либо позвонив по бесплатному телефону 8-800-775-12-86 (федеральный номер), 775-12-86 (для жителей Москвы), или сделав онлайн-звонок с сайта (http://zingaya.com/widget/73de0bd79a6036432f72556a68c..).на softkey.ru)

#140473

Цитировать Поделиться

Татьяна#140754

0

0

26.10.2015 14:22

20.10.2015 оплатила за продление лицензии касперского на 2-ПК через онлайн-сбербанк Retail RUS MOSCOW SBERBANK, деньги за услугу сняли сразу но ключ на мой электронный адрес так и не выслали,в таком случае как вернуть деньги обратно?

#140754

Цитировать Поделиться

_strannik_ (957)

0

0

26.10.2015 14:40

Вам ответил выше пост. http://soft.mydiv.net/win/qans...us-Personal-Pro.html#qsa140473 В любом случае обращайтесь в интернет-магазин в котором покупали...

#140755

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Где можно скачать ключ Антивируса Касперского бесплатно? (Ответов: 2)
• ПРОДЛЕНИЕ АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО (Ответов: 2)
• Антивирус касперский (Ответов: 2)
• Код активации пробной версии Антивируса Касперского (Ответов: 3)
• Продление лицензии Антивирус Касперского (Ответов: 1)
• Антивирус 2010 (Ответов: 2)
• как продлить пробную версию касперского (Ответов: 2)
• Как удалить остатки Касперского? (Ответов: 2)
• Антивирус Касперский Кристалл не принимает код активации с лицензионной карточки. (Ответов: 1)
• Как узнать код активации Касперского из самой программы антивируса? (Ответов: 2)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.