MyDiv
Новости и Статьи Программы Игры Драйверы Техника Форум
Логин
Windows
Android
Apple iOS
Mac OS
Безопасность »
Антивирусы »
Антивирус Касперского »
Вопросы
Версия для
Windows
|
Android
 

Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Задать вопрос

Купила антивирус Касперского (заказ № 1445698741 от 24.10), устанавила версию 2016 (16.0.0.614). Программа не устанавливается, пишет что не совместимое программное обеспечение

27.10.2015 10:26
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по
голосам
времени
GloryRod (1026)
+
0
-
0
27.10.2015 10:59
Скачайте и установите версию, подходящую для своей операционной системы.
На лицензию это не влияет.
#140793
Цитировать
v.maroz (534)
+
0
-
0
27.10.2015 11:23
если установщик программы самостоятельно не может удалить несовместимое ПО, можно решить проблему двумя способами:
1) установить, пропустив проверку на наличие несовместимого ПО - http://support.kaspersky.ru/12200#block2
2) приложите здесь ссылку на такой лог (или пришлите мне на почту v.maroz {at} inbox.ru)
http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637
я посмотрю отчёт и посоветую либо утилиту, либо ручной способ удаления.
#140797
Цитировать
v.maroz (534)
+
0
-
0
27.10.2015 11:24
GloryRod
Скачайте и установите версию, подходящую для своей операционной системы.
дело не в ОС и не в версии.
В ответ на сообщение от GloryRod #140793      
#140798
Цитировать
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.
Задать вопрос