08.11.2015 15:53
Попробуйте воспользоваться специальной утилитой
SkypeLogView. Если не поможет, останется лишь обращаться на официальный форум поддержки пользователей скайпа. Но там отвечают на сообщения далеко не всегда и сразу. Но возможно, на форуме Вы найдёте уже похожую ситуацию у какого-нибудь пользователя, а также возможные варианты решения проблемы.