Установили антивирус Касперского в магазине, при покупке системного блока. Сначала работал нормально, а теперь блокирует все подряд.

Не могу открыть картинку, зайти на сайт по работе. Отключить Касперского,зайти в личный кабинет, изменить настройки, отключить родительский контроль и т.п. - не могу, все время запрашивает пароль. А я его не знаю. Может переустановить Касперского (ключ знаю)?

Анна

08.01.2016 10:23

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (4)

Сортировать по

голосам

времени

v.maroz (534)

0

0

08.01.2016 10:42

да, переустановить можно.

Если вы забыли пароль к продуктам Лаборатории Касперского (2013-2015) - https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=11101#block1

будете ставить заново - ставьте последнюю версию. сейчас это - 2016.
KIS 2016: http://goo.gl/5vlrPc
KTS 2016: http://goo.gl/oFVXN4
КАВ 2016: https://kas.pr/jj2E

#146090

Цитировать Поделиться

Гость#146094

0

0

08.01.2016 11:25

А почему так получилось? Это в магазине установили пароль по умолчанию или сбой какой-то? И установитсч ли этот же Касперский на этот же компьютер второй раз? Не выдаст ли что такой ключ уже был использован ранее?

#146094

Цитировать Поделиться

v.maroz (534)

0

0

08.01.2016 11:29

Гость

А почему так получилось? Это в магазине установили пароль по умолчанию или сбой какой-то? И установитсч ли этот же Касперский на этот же компьютер второй раз? Не выдаст ли что такой ключ уже был использован ранее?

?)
в магазине, если ставили не Вы.
нет такого понятия, как пароль по-умолчанию, применительно к продуктам ЛК.
да.
нет, если с него не активировали большое количество раз, чтобы иссяк счётчик активаций. и даже в таком случае есть решение: обратиться в ТП, чтобы счётчик сбросили.

В ответ на сообщение от Гость #146094      

#146095

Цитировать Поделиться

Анна#146096

0

0

08.01.2016 11:42

Спасибо Вам большое! Попробую чуть позже удалить и установить снова.Если что,обращусь к Вам за консультацией.Еще раз, спасибо за совет.

#146096

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• В чем проблема (Ответов: 2)
• Касперский блокирует запуск винды. (Ответов: 1)
• Не могу обновить лицензию Касперского с 2011 на 2014 год! (Ответов: 3)
• Антивирус не блокирует установку вирусных сайтов (Ответов: 1)
• Подскажите как удалить антивирус АВАСТ, т. к. хочу поставить антивирус Касперского? (Ответов: 4)
• не открывается касперский (Ответов: 1)
• Помогите с Касперским 2011 (Ответов: 6)
• Минимальные системные требования для Антивируса Касперского (Ответов: 1)
• Пропала лицензия Касперского. (Ответов: 3)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.