Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «TeamViewer»

TiamViewer_11. С удаленным комп. соединение есть. Передача файлов работает. Но я вижу черный экран. Подскажите что можно сделать. Я чайник.

Удаленно могу перезагрузить. Могу пересылать файлы туда, но удаленный рабочий стол не вижу, а значит и работать не могу.
09.02.2016 08:58
3
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
1

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по
голосам
GloryRod (1026)
+
1
-
0
09.02.2016 10:46
Но я вижу черный экран. Подскажите что можно сделать.

Давайте пройдемся по типичным причинам.
Во-первых, могут быть разные версии. По-хорошему, на обеих машинах снести TeamViewer и установить его заново.
Во-вторых, может чудить видеокарта. Скорее всего, на удаленной стороне. Тут помогает переустановка драйверов.
В третьих, на Вашей машине в дополнительных настройках программы может стоять следующее значение (смотри скриншот). Его нужно выключить.
Гость#148798
+
0
-
0
09.02.2016 14:12
Да такие же. Раньше работало. На той стороне оператор полный ноль! По телефону говорит, что у него тоже черный экран. Можно ли изменить что то с моей стороны?
GloryRod (1026)
+
0
-
0
11.02.2016 08:01
Гость
На той стороне оператор полный ноль! По телефону говорит, что у него тоже черный экран. Можно ли изменить что то с моей стороны?
Просто черный экран - это нормально. Тимвьювер при соединении гасит картинку на рабочем столе для ускорения доступа. Но при этом должны оставаться ярлыки, панель быстрого доступа.
Проверьте соединение через TeamViewer с другим пользователем. Если с ним будет всё в порядке, то сложности явно на той стороне.
Сначала переустановите саму программу. Не поможет - обновите драйвера на видеокарту. Что конкретно делать - можно рассказать через Скайп при включенной демонстрации экрана.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.