Есть проблема

Скачал программу, скачалась без проблем, но при запуске комп выдал адрес расположения файла и сообщение "Служба в настоящее время не может принимать команды" и так каждый раз пробовал перезагрузку компа и всякое другое но ничего не помогло. Что делать?