20.08.2016 17:36
Проблема может заключаться в модели мобильного устройства. В других мессенджерах (том же скайпе) видеозвонки совершать не пробовали? Проверьте этот момент. Если звука не будет только в ooVoo, то пробуйте в меню настроек программы искать что-нибудь связанное с микрофоном. Правда настройки мобильных приложений часто весьма ограничены.
Если пользуетесь другими мессенджерами в принципе, то попробуйте закрыть их все и снова проверьте звук в ooVoo. Попробуйте обновить версию приложения. Переустановите его, предварительно удалив полностью. Проверьте, нет ли обновлений операционной системы для Вашей модели устройства. Если есть, обновитесь. Перезагрузите устройство (иногда такая банальная операция помогает).
Если ничего не поможет, то пробуйте обращаться к разработчикам или в какую-нибудь службу технической поддержки (на официальном сайте приложения должны быть контакты для обратной связи). Можно ещё найти тему под конкретно Вашу модель устройства на сайте 4pda и либо поискать в ней, либо создать новый пост/тему про возникшую проблему. Если устройство популярное, то проблема уже наверняка обсуждалась и может быть даже найдено её решение. Удачи Вам в поисках.
Да
Нет
