11.01.2018 20:12
Гость
не могу зайти в любую комнату. тоесть могу зайти в список комнат,а в саму комнату попасть не могу,сразу же вылетает. а вчера всё прекрасно работало..
Ответьте, пожалуйста, на ряд вопросов. Возможно, на каком-то из них решение проблемы станет очевидным.
- Пробовали ли Вы устанавливать более новую (если установлена не максимально новая) или более старую версию клиента?
- Пробовали ли Вы удалять или переустанавливать данную программу ранее?
- Перед установкой сам дистрибутив скачивали с какого сайта? Если не с нашего, то попробуйте скачать с нашего и установить/переустановить.
- Пробовали ли Вы чистить кэш
IMVU вручную?
- Работа клиента может блокироваться следующими программами и установками операционной системы: родительский контроль, установленный дополнительно либо системный файрвол, антивирусное программное обеспечение или что-нибудь ещё наподобие перечисленного.
- Приложением пользуетесь дома, или же используете сеть в школе, офисном здании или любой другой организации, где администраторами могут быть установлены некоторые ограничения по пользованию сетью?
- Пробовали ли Вы выключать и запускать заново свой роутер?
- Проверьте
скорость своего подключения. Её может оказаться недостаточно для корректной работы приложения. Также рекомендую проверить
качество своего подключения по целому ряду параметров.
- Интернет у Вас подключен по какой технологии?
- Скачайте дистрибутив клиента с нашего сайта. Не запускайте и не открывайте его. Просто скачайте сам дистрибутив в какую-нибудь папку на жёстком диске (например, на рабочий стол). Перейдите в эту папку со скачанной программой. Кликните правой клавишей мыши по скачанному файлу и во всплывающем меню выберите пункт
"Запуск от имени администратора". В появившемся окне с запросом на выполнение действия (если контроль учётных записей включен) кликните
"Да". Далее продолжайте установку
IMVU в обычном режиме. После установки пробуйте запускать программу. Надеюсь, что она заработает после выполнения всех ранее описанных действий.