28.01.2021 18:50
Скорее всего программа некорректно работает с моделью вашего принтера. Попробуйте выполнить рекомендации, которые вам предлагает система, особенно насчет переустановки более нового драйвера. Если с принтером работаете по сети, также попробуйте подключить его напрямую к ПК.