Устанавливаю лицензионную версию, после ввода кода активации мне выдает введите файл ключа?

Уважаемая, Анастасия.

Файлы ключей являются вашими личными и хранят информацию о координатах продающей стороны, дату и время регистрации и номер лицензионного соглашения. Насколько мне известно, есть два варианта ключей: коммерческий и trial ключ. Коммерческие ключи выдаются пользователям, купившим антивирусное программное обеспечение официально для пользования в домашних или рабочих условиях. Каждому пользователю, имеющему коммерческий ключ, предоставляется право на получение консультации у специалистов отдела технической поддержки клиентов. Владельцы trial-ключей такой возможности не имеют, поскольку их версия приложения ознакомительная. В целях минимизации любых проблем с активацией и работой антивирусного ПО необходимо выполнить сохранение ключей, желательно на съемный usb-накопитель.

Получить ключ можно на официальном сайте лаборатории Касперского, произведя вход, посредством ввода логина и пароля. Если вы не имеете возможности подключиться к сети интернет, нахождению ключей на компьютере поспособствует открытие системного реестра посредством команды "regedit" через пусковое меню. Оказавшись в системном реестре Windows найдите следующие пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/SystemCertificates/SPC
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/KasperskyLab/Lic/Storage

Отсюда скопируйте файлы реестра с расширением .reg и сохраните их отдельным файлом на системном диске компьютера. Это необходимо, чтобы в будущем у вас не возникло аналогичных проблем с активацией антивирусного программного обеспечения на компьютере.