Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Перестал запускаться скайп

windows XP service park 3
Skype 5.1.0.104 (Для Windows )
После последнего обновления скайп у меня перестал загружаться. Устанавливается, прописывается, но не запускается. Вернул старую версию. То же самое. Поставил опцию загружаться при запуске windows, стал загружаться, но только при запуске.Если в процессе работы выйти из скайпа, то потом не запускается, нужно перезапускать всю систему. Подскажите, в чём тут может быть дело. Заранее благодарен.

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

nick1949
19.01.2011 15:57
Пожаловаться
Подписаться
+
3
-
2

Ответы на вопрос (239)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 9
mikef (20278)
+
0
-
0
21.02.2012 09:21
А на другом ну никак не хочет, стартует и появляется окно: "Skype - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." Все вышеизложенное пробовал - не помогает...

читаем внимательно эту статью: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html

+ еще советую обновить дрова на вебкамеру, мамку, видюху, а также обновите DirectX
Гость#6479
+
0
-
0
29.02.2012 08:40
помогите у меня он авторизируется, но экран скайпа не показывается, а потом в панели на которой процессы отоброжаются он как не авторизирован. Потом в этой панели навожу на значок скайп и он вообще исчез помогите не знаю что делать переустанавливал: все так и осталось.
mikef (20278)
+
0
-
0
29.02.2012 09:43
помогите у меня он авторизируется, но экран скайпа не показывается, а потом в панели на которой процессы отоброжаются он как не авторизирован. Потом в этой панели навожу на значок скайп и он вообще исчез помогите не знаю что делать переустанавливал: все так и осталось.

Чтобы исправить данную ошибку сделайте это:

1. Удаляем скайп, через "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ"
2. Затем в адресной строке проводника нужно написать без кавычек "%AppData%\Skype" и нажать Enter.
3. Удаляем все содержимое в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта www.skype.com самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.

P.S. Только при этом история переписок будет удалена, чтобы узнать, как ее сохранить читайте эту статью:

http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html
Гость#6481
+
0
-
0
11.03.2012 17:44
Вырубался скайп после авторизации при загрузке главной страницы
Удалил файл C:\Windows\System32\Macromed\Flash\Flash.ocx
помогло а из советов на форумах ни один не помогал
Оксана#81033
+
0
-
0
05.10.2013 12:32
прога перезагружается на телефоне при вводе пороля, что делать???
Гость#81638
+
0
-
0
10.10.2013 20:23
http://clip2net.com/s/5VLCDO
у меня пре запуске выскакует такая ошыбка что ето знадчит, подскажыте пожалуста!
Гость#101082
+
0
-
0
09.06.2014 12:02
как зайти делаю как нада неполучается а де панель управленя настройки ненайду
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
09.06.2014 18:07
Панель управления Windows находится в меню Пуск --> Панель управления. Настройки скайпа находятся в меню Инструменты --> Настройки.
Лилия#106804
+
0
-
0
16.08.2014 09:39
Спасибо большое! 2 дня сидела не могла понять в чем дело. Стоит сервер 2003, проделала все что написано но заработало когда поставила совместить с windows 98/МЕ.
иван#112746
+
0
-
0
30.10.2014 09:49
Помогло! Нужно было удалить последнее Обновление Internet Explorer
Также в свойствах обозревателя перейти на вкладку "Дополнительно" и нажать на кнопку "сброс"
Константин#163785
+
0
-
0
26.10.2016 19:39
Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится.
А, если у меня Скайп кроме ноута на котором проблемы со Скайпом аккаунт еще на компе, планшете и телефоне история не сохранится? Кстати в прошлом году накрылся винт и пришлось все ставить по новой, в т.ч. и Скайп. Поначалу действительно история пропала, даже ходил на их форум с этим вопросом, но потом как-то само собой история восстановилось.
Гость#184655
+
0
-
0
04.12.2017 19:43
Перестал открываться скайп и проводник. Когда кликаешь на проводник, экран светится черным на секунду и возвращается в нормальное состояние, сам проводник не открывается. Скайп при нажатии на него не реагирует. Все осталное работает: браузеры, тотал.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
21.01.2018 23:02
Гость
Перестал открываться скайп и проводник. Когда кликаешь на проводник, экран светится черным на секунду и возвращается в нормальное состояние, сам проводник не открывается. Скайп при нажатии на него не реагирует. Все осталное работает: браузеры, тотал.
А вирусы в последнее время не подхватывали? Вот что глючит проводник, это очень странно. Скайп-то всегда можно попробовать переустановить. Пробуйте сканировать свою систему на наличие вирусных заражений.
В ответ на сообщение от Гость #184655      
Гость#206587
+
0
-
0
02.06.2019 15:00
файл shared.xml Где лежит этот файл можно подробнее?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.