Проблемы с AviRecomp

Здравствуйте!

Использовала AviRecomp для вшивания субтитров в видео. Все было хорошо, но с недавнего времени субтитры не вшиваются. Программы пишет, что VideoSurce Avi error. The source image format is not acceptale Error Code - 2. И так он пишет для всех файлов, хотя ход действия во время нормальной работы программы и после не изменился. Перезагружала и переустанавливала программу, но результаты нулевые. Как быть? Заранее всем спасибо.