Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Установлен Касперский 2012. Закончился 7 месяцев назад. Купил карту на продления Касперский Антивирус. Не могу установить.

Сергей
03.10.2013 10:45
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
03.10.2013 20:01
Угадать причину, по которой Вы не можете активировать код продления предлагаете нам? Подробно описывайте что делаете, что именно не получается, какие сообщения об ошибках при этом получаете…
+
0
-
0
04.10.2013 05:16
Скорее всего, вы приобрели карту продления на версию 2014 и вводите код активации в версию 2012. Но лицензии от версии 2014 не подходят к версии 2012 или ниже. Поэтому загрузите актуальную 2014-ю версию Касперского. Загрузить дистрибутив версии 2014 можно с официального сайта "Лаборатории Касперского": http://www.kaspersky.ru/productupdates/ Удалите старую версию Касперского (при удалении обязательно выберите пункт "Сохранить информацию об активации"), затем установите версию 2014 и активируйте продукт новой лицензией. Сообщите о результате.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.