04.07.2014 13:12
Из ваших слов непонятно, кто и что спрашивает. В любом случае, у вас три варианта решения этой проблемы:
1. Если прошло не более 14 дней с момента покупки, то вы можете обратиться в магазин с просьбой заменить карту продления. Продавец обязан это сделать. Главное, возьмите с собой чек, подтверждающий покупку.
2. Перейти на использование купленного продукта. Посмотреть сравнение продуктов можно здесь:
http://www.kaspersky.ru/compare-products Загрузить дистрибутив - отсюда:
http://www.kaspersky.ru/product-updates
3. Продать или подарить эту лицензию своему другу/знакомому, а себе купить новую.