У меня Касперский вдруг стал тормозить работу браузера, отключил его и все стало как раньше

Question

У меня Касперский вдруг стал тормозить работу браузера, отключил его и все стало как раньше

Игорь

15.11.2014 11:11

229

Пожаловаться

0

Ответить

Ответы на вопрос (17)

Сортировать по

голосам

времени

Гость#155501

0

20.05.2016 08:42

Да. Решает.

Гость#155657

0

23.05.2016 07:44

Спасибо. Помогло!

v.maroz (534)

1

0

23.05.2016 13:10

Рад был помочь!

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

v.maroz (534)

0

15.11.2014 15:12

Укажите, пожалуйста:
1) какого браузера, какой версии?
2) какая версия KАВ?

Answer 2

У меня Вин.8.1, встроеный интернетэксплоер работает намного лучше,Амиго вообще почти стоит, гугл хром чуть лучше чем Амиго. Каспесрий интернет секьюрити лицензионный 2013, лицензию продлил в июле 2014. Перед возникновением проблемы не работал модем, авария на линии, после устранения аварии все и началось, причем у сыны нод32, а у жены сотка работают без проблем. кроме того стало появляться окно, что невозможно подключится к безопасному то ли серверу, то ли еще что-то типа этого. я установил нод и все стало нормально

Answer 3

Игорь, KIS 2013 является устаревшим продуктом и его поддержка прекращена (http://support.kaspersky.ru/support/support_table#home), поэтому Вам необходимо установить новую версию KIS 2015 (http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads), используя имеющийся у Вас код активации к KIS 2013 (он подойдёт).
Если проблема сохранится, необходимо проверить PC на наличие зловредов.
1) Проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2011 (http://support.kaspersky.ru/6181) или Kaspersky Rescue Disk 10 (http://support.kaspersky.ru/4162)$
2) Если работа браузеров не восстановится - обратитесь в раздел "Борьба с вирусами" официального форума Лаборатории Касперского (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18), где приложите требуемые по правилам логи (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=218224).

Answer 4

Игорь#114534

1

0

17.11.2014 14:51

спасибо, после обновления до версии 2015 все проблемы исчезли

Answer 5

Обновилась до версии КIS-2016.Браузеры ( а их у меня пять) не один нормально не открывается. В строке поиска браузера не могу набрать слово: выскакивают по букве за минуту, а то и вообще буквы слетают. До этого стояли все версии KIS, начиная с 2012 года. Проблем не было даже на старом слабеньком компьютере. Сейчас оперативка 16 Гб, система Windows- 7 Проф.Макс. КIS-2016 удалила, поставила снова КIS-2015, но компьютер всё равно стал тормозить: браузеры еле открывают страницы, файлы "Word" и других программ открываются очень долго, почта Microsoft Outlook всё время виснет и перестаёт работать. "Производительность" компьютера отрегулировала так, чтобы была максимальная, а уровень проверки KIS "низкий". Тормозит всё равно. Я его просто стала отключать во время работы.

Answer 6

v.maroz (534)

0

18.05.2016 08:00

Т.е. временное отключение антивируса решает проблему?

Answer 7

тогда поступите следующим образом:

Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/12064
Как удалить Kaspersky Anti-Virus - http://support.kaspersky.ru/12203
Как удалить Kaspersky Total Security - http://support.kaspersky.ru/12188

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service
Если ни один из продуктов ЛК не будет обнаружен автоматически - запустите утилиту с ключом -nodetect

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016: http://goo.gl/5vlrPc
KTS 2016: http://goo.gl/oFVXN4
КАВ 2016: https://kas.pr/jj2E
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

Answer 8

Спасибо. Попробую. А у КIS-16 точно нет описанной проблемы? KIS-15 тормозит, но гораздо меньше, чем КIS-16.С КIS-16 вообще работать не возможно.Я теперь даже КIS-16 ставить боюсь. Я в Интернете нашла похожие проблемы у пользователей. Например, "Farefox" КIS-16 просто обваливал. И люди опять переходили на КIS-15. Может всё же его лучше поставить? Или как?

Answer 9

v.maroz (534)

0

20.05.2016 09:57

2016 версия производительнее 2015. Выполняйте рекомендации

Answer 10

Гость#156110

0

29.05.2016 16:43

KIS-16 опять не даёт Farefox открыться. Тормозит снова и другие браузеры, и открытие файлов, хотя не так жутко, как раньше. Снова отключила защиту- и тут же Farefox открылся.

Answer 11

v.maroz (534)

0

29.05.2016 16:47

Гость
KIS-16 опять не даёт Farefox открыться. Тормозит снова и другие браузеры, и открытие файлов, хотя не так жутко, как раньше. Снова отключила защиту- и тут же Farefox открылся.

обратитесь в ТП
http://my.kaspersky.ru

В ответ на сообщение от Гость #156110

Answer 12

Гость33#160041

0

13.08.2016 09:21

установила касперский, первый месяц бесплатный, а он все равно просит ключ активации и тормозит работу браузера. Браузер загружается очень долго. помогите пожалуйста.

Answer 13

v.maroz (534)

0

13.08.2016 10:53

Какая версия и какой антивируса? Какой браузер? Как поняли, что виноват Касперский? Пробная версия до этого использовалась?

Answer 14

Павел#230024

0

03.01.2023 16:12

После установки антивируса Касперского Total Security,медленная и неустойчивая загрузка браузера Opera

Антивирус Касперского

Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

У меня Касперский вдруг стал тормозить работу браузера, отключил его и все стало как раньше

Ответы на вопрос (17)

Похожие вопросы :

Добавить ответ