Не могу обновить лицензию Касперского с 2011 на 2014 год!

Купила карточку Касперского, стала вводить код, а комп выдает неверный пароль! Проверяла написание раз 10, но все равно пишет одно и тоже! Пошла в компьютерный магазин мне сказали, что нужно обновить лицензию. На сайте Касперского нашла подробную инструкцию об обновлении, скачала дистрибутив 2014 года, удалила программу с сохранением некоторых данных, вроде бы все ничего и при установке дистрибутива загрузка прервалась и комп выдал, что системные требования не совпадают требуется windows xp пакет обновлений 3 и выше. Что это значит? Что мне делать? Помогите пожалуйста!!

07.08.2013 19:10

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по

голосам

времени

HorrorTM (33422)

0

0

07.08.2013 19:37

Это означает, что для корректной работы Антивируса Касперского на Вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows XP с третьим пакетом обновлений или новее (то есть Windows 7 или 8). Если у Вас установлена Windows XP, скорее всего Вам достаточно установить третий пакет обновлений (Windows XP Service Pack 3 можно скачать с нашего сайта и запустить установку).

#71902

Цитировать Поделиться

SP#89445

0

0

18.01.2014 14:59

Добрый день, в 2011 году покупал карточки КИС2011, так получилось что одна карта осталась нетронутой, если я активирую ее будет ли она работать?

#89445

Цитировать Поделиться

Sergio87 (19937)

0

0

18.01.2014 22:44

Я не уверен, но подразумеваю, что работать Ваша карточка будет лишь с версией антивируса 2011-го года. А она уже совершенно не актуальна. Попробуйте обратиться в техподдержку лаборатории Касперского - там Вам разъяснят все нюансы.

#89473

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Продление лицензии Антивирус Касперского (Ответов: 1)
• Продление лицензии Антивируса Касперского на 2 компьютера (Ответов: 1)
• На компьютере установлен Касперский Internet Security 2011 (Ответов: 2)
• Не могу купить продление лицензии по истекшему коду активации. (Ответов: 1)
• Не могу активировать Rасперский internet security 2014 (Ответов: 2)
• lне активируется Касперский антивирус на втором пк. (Ответов: 2)
• После активации ключа Касперского - отсутствует лицензия! (Ответов: 1)
• Касперский анти-вирус 2013 (Ответов: 1)
• Продление лицензии (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.