25.02.2015 09:00
Здравствуйте. Это произошло потому что на Вашем ПК не была обнаружена предыдущая (коммерческая) лицензия или Вы не ввели предыдущий код активации! (при активации кода продления)
Воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи
http://support.kaspersky.ru/11188