Новости и Статьи
Программы
Игры
Драйверы
Техника
Форум
Логин
Windows
Android
Apple iOS
Mac OS
Безопасность
»
Антивирусы
»
Антивирус Касперского
»
Вопросы
Форум
Антивирус Касперского
Скачать
Версия для
Windows
|
Android
Главное
Отзывы
(5 )
Вопросы
(1.3 K)
Обсуждение
(182 )
Ссылки
(1 )
Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»
Задать вопрос
Автоматическое обновление не работает.Ручное что то обновляет, но остается предупреждение"базы устарели
Николай
03.04.2015 21:49
Пожаловаться
Подписаться
0
0
Ответить
Ответы на вопрос
(1)
Сортировать по
голосам
времени
v.maroz
(534)
1
0
04.04.2015 05:53
1) Отключите игровой режим и запрет на запуск задач при работе от аккумулятора (скрин 1).
2) Отключите ограничение трафика при лимитном подключении (скрин 2).
3) Ознакомьтесь со статьёй:
Диагностика проблем обновления Kaspersky Internet Security 2015 -
http://support.kaspersky.ru/10969
Выполните пункты 1 - 6.
4) Если приведенные рекомендации не помогли решить проблему обновления, то обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, оформив запрос через сервис My Kaspersky (
https://my.kaspersky.com/ru
).
В запросе подробно опишите проблему и приложите к запросу следующее: 1) Отчет утилиты Getsysteminfo (
http://support.kaspersky.ru/3632
); 2) Отчет обновления (
http://support.kaspersky.ru/11142
); 3) Трассировку обновления (
http://support.kaspersky.ru/11139
).
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
Обновление Касперского
(Ответов: 1)
Ошибка при обновлении Касперского..
(Ответов: 12)
"Обновление баз программы не выполнено"
(Ответов: 8)
Проблема с обновлением
(Ответов: 0)
Антивирус обновив базы всё ровно пишет, что БАЗЫ СИЛЬНО УСТАРЕЛИ!
(Ответов: 6)
Не могу понять , в чем дело?
(Ответов: 2)
обновление
(Ответов: 1)
НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ КАСПЕРСКИЙ
(Ответов: 2)
Базы данных Антивируса не обновляются
(Ответов: 1)
Перестал обновляться антивирус, что может быть?
(Ответов: 1)
Добавить ответ
Ваше имя:
Регистрация?
Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение
Нет
+ Фото
Если нужно добавить изображения:
+ Фото
Убрать 1 фото
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.
Задать вопрос