Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Не могу войти в скайп. Что делать?

уже, удалила с компа, потом поставила последнюю версию и все тоже
Гость
16.01.2016 07:42
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (9)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
16.01.2016 08:02
Простой переустановки программы будет недостаточно. Причина ошибки заключается в том, что база данных программы повреждена, а это подразумевает проблемы с настройками вашего профиля.

Чтобы исправить ситуацию, сначала отключите Skype на вашем ПК. Далее выполните следующее:

Пуск → Выполнить → %APPDATA% → Skype


В открывшемся окне вам необходимо найти папку с названием вашей учетной записи (логином). Когда вы ее найдете, то просто удалите. После этого можете попытаться войти в программу под своей учетной записью.
Гость#146660
+
0
-
0
16.01.2016 11:15
Midnight Rain
Простой переустановки программы будет недостаточно. Причина ошибки заключается в том, что база данных программы повреждена, а это подразумевает проблемы с настройками вашего профиля.

Чтобы исправить ситуацию, сначала отключите Skype на вашем ПК. Далее выполните следующее:

Пуск → Выполнить → %APPDATA% → Skype


В открывшемся окне вам необходимо найти папку с названием вашей учетной записи (логином). Когда вы ее найдете, то просто удалите. После этого можете попытаться войти в программу под своей учетной записью.

не могу удалить папку
В ответ на сообщение от Midnight Rain #146646      
Гость#146661
+
0
-
0
16.01.2016 11:18
не могу удалить папку[/quote]
В ответ на сообщение от Гость #146660      
+
0
-
0
16.01.2016 11:39
Гость
не могу удалить папку


Почему? Выдает какую-то ошибку? Вы Skype отключали перед удалением папки?
В ответ на сообщение от Гость #146661      
Гость#146669
+
0
-
0
16.01.2016 12:51
я скайп вообще удалила с компьютера
В ответ на сообщение от Midnight Rain #146663      
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
16.01.2016 14:41
Сначала удалите Скайп из операционной системы через Панель управления, перезагрузите компьютер, после этого удалите служебную папку, про которую писала выше Midnight Rain, после этого заново переустановите последнюю версию Скайпа.
Гость#146684
+
0
-
0
16.01.2016 15:09
спасибо, он удален клинером, комп перегружен, в папка не удаляеться) счас еще попробую почистить историю и регистр исправить
В ответ на сообщение от HorrorTM #146677      
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
16.01.2016 15:19
Странно, единственная внешняя программа, которая может блокировать файлы в своей папке, это Скайп. По идее после его удаления и перегрузки ОС проблемы быть не должно…
Гость#146699
+
0
-
0
16.01.2016 22:29
все, поняла) недавно поставила офис2013, а там в пакете идет скайп для бизнеса, вот он и не пускает
В ответ на сообщение от HorrorTM #146685      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.