30.03.2016 04:07
Здравствуйте. Предположу, это произошло после обновления ОС до Виндовс 10, если это так то: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этим ссылкам
КАВ (базовая защита)
https://kas.pr/5kBc
КИС (оптимальная защита)
https://kas.pr/6ABh
КТС (максимальная защита)
https://kas.pr/9AHC
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.