Купила карточку Анти-Вирус Касперского, в старой закончился срок в апреле и не могу активировать новую

Question

Купила карточку Анти-Вирус Касперского, в старой закончился срок в апреле и не могу активировать новую

Балашова Валентина

19.05.2016 13:49

Пожаловаться

0

Ответить

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по

голосам

времени

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

вероятнее всего, причина в том, что вы приобрели код пробления от более новой версии.

Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/12064
Как удалить Kaspersky Anti-Virus - http://support.kaspersky.ru/12203
Как удалить Kaspersky Total Security - http://support.kaspersky.ru/12188

При удалении ОБЯЗАТЕЛЬНО оставьте информацию об активации!

2) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016: http://goo.gl/5vlrPc
KTS 2016: http://goo.gl/oFVXN4
КАВ 2016: https://kas.pr/jj2E
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

Антивирус Касперского

Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Купила карточку Анти-Вирус Касперского, в старой закончился срок в апреле и не могу активировать новую

Ответы на вопрос (1)

Похожие вопросы :

Добавить ответ