Отзывы о программе Movavi Video Suite

Это страница просмотра единичного отзыва.
Смотреть все отзывы ➔

Новая версия не работает - РАЗВОД на деньги!

Ava
Достоинства
А как узнать о достоинствах если даже не устанавливается?
Недостатки
Приобрел Movavi Видеоредактор Плюс 21. Скачал по ссылке. Устанавливаю, и на шаге “Проверка аппаратного ускорения…” все останавливается. Пробовал несколько раз, перезагружал – все так же. Поддержка на сайте не отвечает – просто принимает обращение и все. В VK спросили какой тикет присвоен моему обращению, но только они сами не знают, как его узнать, и тем более не сообщают его пользователю. В VK целый день канифолили мне мозги – установи то, установи сё… при условии, что у меня новый комп (за 90т) с обновленной ОС. В результате развели руками. Деньги за ПО вернули, а вот за услугу (Услуга восстановления загрузки) нет. А зачем она мне? Как я могу ей воспользоваться? Услуга не оказана, и они не собираются ее оказывать. Говорят, что у них система не позволяет вернуть – а мне то, что от этого?
Короче – не рекомендую. Лояльность к клиенту на нуле. Продукт сырой. Срубили с меня деньжат за услугу ничего не делая… я вот думаю, может на это все и нацелено? Может ПО и не должно было работать? Может в этом и есть их бизнес-план?
Итоги и комментарии
Не видитесь! Кидают!
Удобство использования
Стабильность работы
Установка
Внешний вид
Функциональность
 
Смотреть все отзывы

Комментарии к отзыву
(6)
05.02.2021 07:48
+
0
-
0
Здравствуйте, Павел!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обратите внимание, что наша служба поддержки помогает решить большинство технических проблем, с которыми сталкиваются пользователи при использовании программного обеспечения Movavi, а если это оказывается невозможным, мы всегда возвращаем средства за купленную программу в полном объеме.
К сожалению, с нашей стороны произошло недоразумение, из-за которого мы сразу не смоги оформить вам возврат средств за услугу восстановления загрузки. Однако на данный момент мы во всем разобрались и оформили полный возврат средств за ваш заказ, включая средства за услугу восстановления загрузки.

Мы были бы очень рады, если бы вы обновили ваш отзыв, так как сложившаяся ситуация была полностью урегулирована.

С уважением,
Команда Movavi.
Добавить сообщение
+ Фото
Картинка с текстом
В ответ на Нет
Мы удаляем следующие сообщения:
  • краткие и малоинформативные
  • написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
  • содержащие ненормативную лексику или оскорбления
  • не относящиеся к конкретной теме обсуждения
  • содержащие ссылки на другие сайты, если это ссылка не на Викидедию