Как связаться с магазином Связной?

В приложении предусмотрена форма связи с возможностью заказа обратного звонка. Покупателю необходимо заполнить анкету и описать проблему, после чего оператор свяжется и предложит решение.

Для обращения в службу поддержки выполните следующие действия.

1) Запустите приложение и откройте вкладку Меню в нижнем правом углу экрана (см. скриншот №1).

2) В списке укажите категорию Поддержка.

3) На новом экране выберите пункт Обратная связь (см. скриншот №2).

4) Укажите Перезвоните мне. Данный раздел предназначен для тех покупателей, которые хотят обменять или вернуть товар, интересуются условиями гарантийного обслуживания, ремонтом или диагностикой оборудования, а также статусом платежа.

5) Ниже укажите имя, телефон для связи и вопрос. Затем нажмите кнопку Отправить. Специалисты поддержки свяжутся с вами по указанному номеру.

6) Для всех остальных случаев в магазине "Связной" предусмотрен телефон контактного центра – 8(800)700-77-10. Сотрудники принимают звонки ежедневно с 7:00 до 22:00 по московскому времени.