17.06.2020 15:53
Сотрудники контактного центра ежедневно принимают звонки на номер 8(800)700-77-10 с 7:00 до 22:00 по московскому времени.
После звонка на указанный номер прозвучит голосовое меню. На выбор бот предлагает несколько вариантов помощи.
1) Специалист расскажет о наличии, сроках и оплате доставки.
2) Гарантийное обслуживание товара, страхование и дополнительная гарантия. Ремонт и проверка качества.
3) Вопросы о платежах.
4) Денежные переводы.
5) Вопросы по карте "Кукуруза".
Для соединения со специалистом необходимо в тональном режиме выбрать цифру раздела. Также можно заказать звонок оператора. Для этого запустите официальное приложение магазина → откройте вкладку Меню → категория Поддержка → подраздел Перезвоните мне → укажите имя, телефон и вопрос, после чего тапните кнопку Отправить. Оператор свяжется с вами по указанному номеру.