Отзывы
Отзывы о программе Яндекс.Такси
Это страница просмотра единичного отзыва.
Смотреть все отзывы ➔
Смотреть все отзывы ➔
Отзыв N9559
|
Достоинства
- Невероятно быстрая подача машины. Из всех сервисов, которыми я пользуюсь, именно Яндекс.Такси быстрее находит и подает машину. Правда время от времени приходится ждать, когда найдет или в редких случаях подача ожидается в течении 10 минут, но все равно быстрее, чем у конкурентов.
- Оперативная работа службы технической поддержки. Был момент, когда по вине водителя попали в легкое ДТП. Нас попросили отменить поездку и поехать другой машиной, возврат оформила через поддержку. В течении 1 минуты позвонили, спросили в порядке ли я и с кем я ехала, сразу же вернули деньги. Да и в других ситуациях, когда были проблемы по поездках, в течении пары часов решали вопрос. - Есть возможность заказать сразу несколько машин разным людям, которые можно быстро и удобно отследить. Заказывала одновременно четырем людям, на карте отобразилосьс разу четыре такси 
- Можно заказать такси другому человеку, указав все необходимые данные человека. - Очень порадовало появление функции "курьер". Пользовалась несколько раз: отдавала вещи для родных, забирала покупку в магазине или заказ в ресторане, где нет доставки. Проблем никогда не было! - Есть данные водителей. Если что-то забыли в такси, можно позвонить и спросить. Я так нашла свои наушники и водитель согласился мне их привезти. Недостатки
- Пользовательский рейтинг - очень скользкая тема. Мне несколько раз занижали оценку из-за того, что я ехала с сестрой и нас надо было забрать с нескольких адресов. Водитель возмущался, что стоило заказывать две отдельные машины, и по итогу поставил низкую оценку как клиенту. Просто потому, что ему поездка на один адрес выгодней, чем на два и более
- Повышенный спрос появляется при любой ситуации и непогоде и ценник на поездки повышается даже не в два раза, а в три и даже четыре. В такие моменты очень невыгодно пользоваться Яндекс.Такси - дешевле будет у местных таксопарков оформить машину. Итоги и комментарии
Мне нравится Яндекс.Такси из-за своей скорости работы и оперативности решения проблем. Хоть временами и попадаются не самые приятные водители, но это вина не сервиса, а самого персонала. В остальном - отличное приложение для передвижения внутри города.
Удобство использования
Стабильность работы
Установка
Внешний вид
Функциональность
|
|
Комментарии к отзыву
Подписаться
Сообщений нет. Вы можете стать первым.
Добавить сообщение
Мы удаляем следующие сообщения:
- краткие и малоинформативные
- написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
- содержащие ненормативную лексику или оскорбления
- не относящиеся к конкретной теме обсуждения
- содержащие ссылки на другие сайты, если это ссылка не на Викидедию