04.11.2018 09:44
Дело в том, что все попытки ответить на ваш вопрос, не зная, что вы делали и не имея в наличии вашего смартфона, это просто угадайка.
Возможно, разработчики программы задали неверные пресеты для кодировки видео под WindowsPhone и смартфон не может его воспроизвести. Возможно, в последних версиях операционной системы WindowsPhone что-то поменяли сами разработчики и причина в этом. А может быть, как факт есть проблема с проигрывателем видео на вашем смартфоне.