Тоже столкнулась с указанной выше ситуацией, заметила попытку неудачного списания (использую для подобных операций виртуальную карту с лимитом, который увеличиваю под каждую конкретную покупку).
Ну собственно, перечитала письмо, которое получила после оплаты недельной подписки, оказывается обо всем меня предупреждали. Цитата:
Обратите внимание, что продукт содержал подробное описание на странице оформления заказа и ссылку на условия подписки. Подписка обновляется еженедельно. Мы взимаем плату в соответствии с приобретенным планом. Следующий платеж: USD 29.95 02/23/2020. Вы можете отменить подписку, связавшись с support@freemake.com.
То есть, сама виновата, что не прочитала.
Жду ответа от поддержки.