23.09.2013 16:56
Какие именно ошибки возникают при попытке обновления? Опишите свою проблему поподробнее, покажите скриншоты, приложите логи обновления. По такому мизерному описанию проблемы даже не погадаешь на кофейной гуще.
Сразу рекомендую перейти на актуальную версию Касперского. На данный момент это версия 2014 сборки 14.0.0.4651. Загрузить дистрибутив версии 2014 можно с официального сайта "Лаборатории Касперского":
http://www.kaspersky.ru/productupdates/ Переход с версии 2013 на версию 2014 при наличии действующей лицензии бесплатный.
Скорее всего, при переходе с версии 2013 на версию 2014 проблема с обновлением решится сама с собой.