Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Mail.Ru Агент»

Перезагружается комп после запуска агента

Обновил агент на 6.2, теперь при запуске агента происходит перезагрузка компа, и так каждый раз...
Лёха
16.10.2013 04:20
1
Пожаловаться
Подписаться
+
131
-
0

Ответы на вопрос (40)

Сортировать по
голосам
2
Гость#82409
+
4
-
0
16.10.2013 07:58
и у меня
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
17.10.2013 18:46
А перезагрузка происходит как: как положено, с завершением всех программ? Или же резко перезагружается? Выводятся ли какие-нибудь сообщения после запуска винды?
Лёха#82653
+
1
-
0
18.10.2013 04:34
Резко перезагружается, программы не завершает, сообщений после запуска никаких не выдает.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
20.10.2013 12:21
Честно, даже никаких мыслей не возникает, что бы это могло быть...

Запускаете агент, винда ребутится сразу же? Или какое-то время агент всё же пытается запуститься?

Чуть подробнее о конфигурации Вашего ПК: железо, версия винды, разрядность.

Как вариант, могут возникать какие-то проблемы с дополнительным оборудованием. Я имею ввиду, например, вэбкамеру, гарнитуру, микрофон.

Попробуйте помониторить запущенные процессы через диспетчер задач, какова загрузка ЦП, памяти? Очень полезная утилита на предмет диагностики: SpeedFan - позволяет мониторить температуру железа: ЦП, видео, жёсткие. Хотя очень сомневаюсь, что агент может перегреть проц. Но всё же.

Такие приколы возникают только с агентом? При работе с какими-нибудь тяжёлыми приложениями аналогичных проблем не возникает?

В принципе, можете снести агент полностью с помощью Your Uninstaller либо Revo Uninstaller и поставить его заново с нуля.
Лёха#82970
+
0
-
0
21.10.2013 07:00
Перезагрузка происходит сразу, будто не на агента кликнул, а на reset нажал... камера, гарнитура, микрофон отсутствуют... загрузка ЦП минимальна приколы только с агентом, даже после того, как снес его и установил заново - тоже самое происходит! откатил назад - старой версией пользуюсь без проблем.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
21.10.2013 17:36
Видимо, какой-то серьёзный баг в новой версии агента. Если старая версия устраивает, то пользуйтесь на здоровье и не знайте проблем. А выйдет очередная версия, можете попробовать установить её.
Андрей#83307
+
0
-
0
24.10.2013 07:53
Та же подяга.... на работе сначала на двух компах, потом сегодня еще на одном. Вчера не сразу это понял, создал новых пользователей, все стало норм, 2 часа копировал профили, загрузил, все ок. мне тут вопрос - а где мой любимый агент (тьфу, прости господи...) Я: да вот же он, и хлоп- ребут.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
25.10.2013 23:33
На данный момент самым простым вариантом решения проблемы является установка старой версии агента. Я вообще с трудом понимаю, как агент может ребутить винду. Возможно, каким-то образом он конфликтует с антивирем.
Gost#83539
+
0
-
0
26.10.2013 06:16
Так никто и не написал, какая стоит операционка...
Мне пока попадалась эта беда именно на хр сп2
Лёха#83556
+
0
-
0
26.10.2013 07:23
У меня на хр такая ерунда
вообще синий экран#83632
+
0
-
0
27.10.2013 10:44
При запуске м-агента вообще синий экран. Приходится откатывать систему, иначе комп больше не включается. Кроме того, при установке агента норовит установиться всякая дрянь вроде поиска по умолчанию, каких-то спутников и гуардов. Потом хрен вытравишь.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
27.10.2013 14:46
Вы имеете ввиду синий экран смерти (BSOD)? Если да, то можете привести здесь код ошибки? Многое тогда станет ясно с этой злополучной проблемой.
Гость#83700
+
0
-
0
28.10.2013 08:09
+1 Такая же хрень даже винду перекидывал из-за него. Сейчас старый установил
Гость#83825
+
0
-
0
29.10.2013 13:07
При включении компьютер показывает рабочий стол,так работает секунд 10-15 и в перезагрузку. Отключил в автозапуске маил агент и комп работает нормально.
Лёха#84085
+
0
-
0
31.10.2013 15:00
Эта беда и у тех, у кого агент не стоит в автозапуске...
Mord#84156
+
0
-
0
01.11.2013 02:36
здравствуйте, такая же беда на хр сп2 на работе, стоит аваст и версия агента 6.1 была, все работало нормально, внезапно пришла включаю комп а он перезагружается, не поняла...включился бац снова перегрузился, так раза 3, потом нормально открываю агент сижу работаю печатаю документы у меня перезагруз, все документы не сохранились. думала конфликт стал с авастом не хотят они дружить наверно, удалила агент, поставила новую версию 6.2 - тоже самое. решила что т.к. компы не особо хорошие на работе поставлю агент постарее, поставила, беда такая же..удаляю агент вообше с компа, все работает отлично не перегружается...че за беда? че делать??
ОЛЕГЫЧ#84174
+
0
-
0
01.11.2013 09:49
Я не обновлял Агента на 6.2, но сегодня такая же фигня началась. Проблема именно с Агентом. Пару раз сносил его уже ничего не помогает. Весь день в трансе нахожусь. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Александр#84183
+
0
-
0
01.11.2013 11:46
перезагрузка происходит, а если отключить автоматическую перезагрузку то будет синька вылетать 0x0000021a, в начале тоже думал конфликт с антивирусом, без антивируса вылетает но работает чуть по дальше, полное удаление, и удаление со всех возможных папок DaS и удаление ключей в реестре, и установка старой версии тоже не спасает, пока решаю данную проблему.
Александр#84184
+
0
-
0
01.11.2013 11:49
у меня компа таких на работе, кстати XP SP2 сейчас поставлю SP3 обновление, отпишусь.
Александр#84185
+
0
-
0
01.11.2013 11:55
правда недавно приносили с Windows 8 синька такая же, не было времени экспериментировать просто откатили систему.
ОЛЕГЫЧ#84238
+
0
-
0
02.11.2013 02:21
Ребят я поставил вчера старую версию 5.10 для интереса, так с ней надо сказать никаких проблем, всё работает ничего не вылетает. Странно. Что-то намудрили они там с новым обновлением.
Александр#84272
+
0
-
0
02.11.2013 08:02
Все на всех моих проблема решилась обновлением до SP3, новый агент там не глючит и синьку не кидает.
Евгений#84409
+
1
-
0
03.11.2013 03:54
Тоже столкнулся с этой проблемой (01.11.2013 на всех компах с виндовс ХР SP2 из за агента перезагружается комп и на версии 6 и на 6.2)
Алексей#84807
+
0
-
0
08.11.2013 04:36
Аналогичная беда - после обновления маил агента система стала уходить на перезагрузку при запуске маил агента.
Тип события: Уведомление
Источник события: Save Dump
Категория события: Отсутствует
Код события: 1001
Дата: 08.11.2013

Описание:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0xc000021a (0xe27f80b0, 0xc0000005, 0x7c9106c3, 0x0121ec24). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini110813-01.dmp.
ГОСТЬ#84811
+
0
-
0
08.11.2013 06:03
В новой версии Mail.ru агент 6.2 присутствует такая новая возможность:
- внезапная перезагрузка вашего компьютера ДАЖЕ не надо нажимать кнопку reset (особенно, если у вас ее нет)
:-))
2
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.